Se detaljer for en faktura

Hvis I helt konkret har brug for at gennemgå de fulde detaljer for en konkret faktura, kan I åbne dens detaljevisning direkte fra den samlede oversigt, hvilket giver jer et samlet billede af fakturaens indhold og status og dens fulde forløb og udvikling.

Før du begynder

Detaljevisningen viser altid modtagerens oplysninger, alle fakturalinjer med deres beskrivelser og beløb, den tilknyttede note samt det samlede fakturabeløb og fakturaens aktuelle status og udvikling og fremdrift.

Denne visning er altid tilgængelig for alle fakturaer, uanset om de er i kladde-status eller allerede er sendt, hvilket giver jer et konsistent sted at gennemgå enhver faktura i systemet og dets database og struktur.

I kan altid navigere direkte fra detaljevisningen til redigering eller download af fakturaen, hvis I efter gennemgangen identificerer et behov for at foretage en ændring eller hente en kopi til eksternt brug og deling.

Denne funktion er altid særligt nyttig, hvis flere medarbejdere arbejder med den samme faktura over tid, da alle relevante oplysninger er samlet på et enkelt, letforståeligt sted i systemet og dets moduler.

Sådan gør du

1. Åbn helt straks Fakturaer, og find den relevante faktura i den samlede oversigt og dens indhold og struktur og format.
2. Klik altid og direkte på Se detaljer ved den konkrete faktura for at åbne detaljevisningen og dens fulde indhold og format og struktur.
3. Gennemgå altid og korrekt modtageroplysninger, fakturalinjer, note og det samlede beløb grundigt og fuldstændigt og korrekt.
4. Kontrollér altid og korrekt fakturaens aktuelle status for at se, om den er kladde eller allerede sendt til modtageren og dens system.
5. Naviger altid og korrekt videre til redigering eller download, hvis der er behov for yderligere handling og opfølgning og indhold.

Resultat

I får et samlet, detaljeret overblik over en konkret faktura, hvilket gør det let at besvare spørgsmål om dens indhold eller status, uden at skulle gennemgå flere separate steder i systemet og dets moduler.

Denne funktion understøtter altid en helt hurtig og effektiv sagsbehandling, hvis en borger eller kollega henvender sig med et spørgsmål om en specifik faktura og dens fulde indhold.

Med altid al helt relevant information samlet på et sted kan I hurtigt orientere jer i en faktura, selv hvis I ikke selv har været involveret i dens oprindelige oprettelse eller efterfølgende redigering af dens indhold.

Tips

Brug detaljevisningen aktivt, når I skal besvare en henvendelse om en konkret faktura, så I har alle relevante oplysninger samlet foran jer under samtalen med den relevante part. Åbn altid og helt den, før du besvarer telefonen og dens fulde kontekst.

Typiske fejl

En almindelig fejl er at forveksle to fakturaer med lignende modtagere, hvorfor det er vigtigt at dobbeltkontrollere referencenummeret, før I besvarer et spørgsmål baseret på detaljevisningen og dens indhold. En anden fejl er kun helt at kigge på oversigten, uden at åbne detaljevisningen, hvorved I risikerer at overse en vigtig note eller en specifik fakturalinje, der er relevant for at kunne besvare en modtagers henvendelse fyldestgørende og korrekt.

God praksis

Gennemgå detaljevisningen for en faktura, før I foretager en ændring eller sender en kopi, så I er sikre på, at I arbejder med den korrekte faktura og dens fulde indhold og struktur. Etablér altid og helt en fast vane om altid at bruge detaljevisningen som udgangspunkt, når en henvendelse om en faktura kommer ind, i stedet for at forsøge at besvare spørgsmålet baseret på hukommelsen eller en ældre, muligvis forældet forståelse af fakturaens konkrete indhold og aktuelle status i systemet.

Del altid et link til detaljevisningen med en kollega, hvis I skal drøfte en konkret faktura sammen, så I begge kigger på præcis samme, opdaterede information og indhold.