Medarbejderen ved, hvad dagen kræver
Daglig oversigt samler vagtens borgere, aftaler, opgaver og medicin, så dagen kan begynde uden en briefing.
Dagens oversigt
PlatformOrganisationenOverblik og ledelse
Ledelsesoverblik: drift, timer, økonomi og adgang ét sted
Dagens overblik til medarbejderen og driftsoverblik til lederen. Opgaver, fremmøde, afvigelser og rettigheder samlet, så det er til at se, hvor der skal handles.
Gratis konto, ingen binding. To trin, ingen betalingsoplysninger.
- Dagens opgaver pr. medarbejder
- Rettigheder styres pr. rolle
- Afvigelser er synlige med det samme
Hvad det ændrer
Det løser Overblik og ledelse i hverdagen
Det, der bliver anderledes, når arbejdet foregår i systemet i stedet for udenom.
Ledelsen kan se driften uden at spørge
Fremmøde, opgaver med frist og registrerede afvigelser er synlige, mens der stadig er tid til at gøre noget ved dem.
Status i realtid
Adgang er noget, man tildeler
Rolle- og rettighedsstyring bestemmer, hvem der kan se og gøre hvad. Det er også svaret, når tilsynet spørger om adgangsstyring.
Rollebaseret adgang
Overlevering
Timer fra vagtplanen står direkte i ledelsesoverblikket
Et overblik er kun værd noget, hvis det er samme data som driften kører på. Ellers er det et regneark, nogen vedligeholder ved siden af.
Bemanding, fremmøde og fravær kommer fra planen, ikke fra en indberetning. Derfra går timerne videre til løn og fakturagrundlag, uden at nogen taster dem om.
Hvad Overblik og ledelse kan
Grupperet efter hvor i arbejdet funktionen hører til, så det er til at overskue for både medarbejdere og administratorer.
Hverdag
- Daglig oversigt
- Vagtens borgere, aftaler og opgaver samlet ét sted.
- Opgaveoverblik
- Opgaver med ansvarlig og frist, også på tværs af kolleger.
- Opslagstavle
- Del information med hele huset, uden at bruge mail.
Ledelse
- Fremmødeoversigt
- Se bemanding og fremmøde på tværs af afdelinger.
- Rapporter og udtræk
- Træk data ud til opfølgning, bestyrelse og tilsyn.
- Økonomi
- Følg indtægter og udgifter knyttet til tilbud og borgere.
- HR
- Medarbejderstamkort, onboarding og dokumenter på medarbejderen.
Adgang
- Rolle- og rettighedsstyring
- Bestem præcist hvem der kan se og gøre hvad.
- Adgang pr. afdeling
- Begræns adgang til de afdelinger, medarbejderen arbejder i.
- Logning og sporbarhed
- Se hvem der har set og ændret hvad.
Sikkerhed og GDPR
Sikkerhed, adgang og GDPR
Fortrolighed er ikke kun kryptering. Det er også, at I kan svare på hvem der havde adgang, hvad der blev sendt, og hvornår det blev læst.
Rollebaseret adgangsstyring
Rettigheder tildeles pr. rolle og pr. afdeling, ikke pr. person i hånden. Det gør adgang muligt at gennemgå og dokumentere.
GDPR art. 32, stk. 4
Logning og sporbarhed
Adgang til og ændringer i borgeroplysninger registreres, så en aktindsigt eller et tilsyn kan besvares konkret.
GDPR art. 30
Referencerne viser, hvilke krav vores sikkerhedsarbejde bygger på - det er ikke juridisk rådgivning og erstatter ikke jeres egen risikovurdering.
Forløb for beskedenMette Sørensen
- Sikker Mail sendt til c.krogh@randers.dk26.08.2026 08:31Line Hjort
- Besked låst op26.08.2026 09:04Modtager
- Bilag downloadet (2)26.08.2026 09:07Modtager
- Svar modtaget sikkert26.08.2026 09:42Caterina Krogh
- Svar tilknyttes borgerens sag-Line Hjort
Gem bilag i borgerens mappeGem
Forløbet, som det ser ud på borgerens sag
Integrationer
Oplysninger skal kun tastes ét sted, og modulet trækker på resten af CitizenOne i stedet for at stå alene.
Andre systemer
e-conomic
Send fakturagrundlag videre til bogføring.
Zenegy
Timer fra vagtplanen videre til løn.
Power BI
Trækker tal fra CitizenOne over i organisationens egne rapporter.
Office 365
Log ind med organisationens konto via Entra ID.
Resten af CitizenOne
CitizenOne Vagtplan
Bemanding og fremmøde kommer fra planen.
CitizenOne Journal
Opgaver og afvigelser hører til borgerens forløb.
Anvendelse
Sådan bruges Overblik og ledelse i praksis
Situationer, hvor den nuværende måde plejer at være det svage led.
Daglig leder
Man opdager først ved månedens slutning, at opfølgninger er sprunget over.
Opgaver med frist er synlige undervejs, så de kan fanges, mens de stadig kan løses.
Administrator
En medarbejder skifter funktion, og ingen ved præcis hvilke adgange der skal ændres.
Adgang hænger på rollen, så ændringen er ét valg i stedet for en gennemgang af felter.
Bestyrelse
Der skal fremlægges tal for belægning og drift.
Udtræk bygger på de registreringer, der allerede laves i hverdagen.
Spørgsmål
Kan vi selv bestemme, hvad en rolle må se?
Ja. Rettigheder sættes op pr. rolle, og adgang kan begrænses til bestemte afdelinger.
Kan vi få tal ud til bestyrelse og tilsyn?
Ja. Udtræk og rapporter bygger på de registreringer, der laves i driften, så tallene ikke skal samles i hånden.
Kan en leder se alle afdelinger?
Kun hvis rollen giver det. Adgang på tværs af afdelinger er et valg, I tager, ikke standarden.
Læs mere om hver funktion i Overblik og ledelse
Hver funktion har sin egen side med flere detaljer end her.
Hvem bruger Overblik og ledelse
Hver faggruppe har sin egen side om, hvordan systemet ser ud på netop deres hverdag.
Mennesker, ikke en ticket
Når I ringer, svarer en af os
Et nyt journalsystem er en stor beslutning, og det skal ikke føles som at stå alene med en manual. Vi hjælper jer i gang og bliver ved med at være der bagefter.
- Vi viser systemet på jeres egne arbejdsgange, ikke en generisk gennemgang.
- Vi flytter jeres data gratis, også før I har købt noget.
- Support på dansk: telefon hverdage kl. 10-14, chat og skriftlig support alle dage. Også tiende gang I spørger.
Juliane, Marie, Ditte og Laurits tager jeres demo og opstart.
Med i alle planer
Overblik og ledelse er med i alle planer
Der er ikke en billig plan, der mangler det. Prisen følger hvor mange I er, ikke hvad I må bruge.
- Gratis konto uden betalingskort
- Vi flytter jeres data gratis
- Månedlig eller årlig betaling
Planerne, pr. måned
Fra299kr.· Basis
Eller 249 kr. pr. måned ved årlig betaling
- Gratis konto
- Gratis
- Basis
- 299 kr.
- Pro
- 699 kr.
Priser er ekskl. moms. Opsigelse med løbende måned plus 3 måneder.
»Systemet er intuitivt og nemt at arbejde i, hvilket gør den daglige dokumentation og sagsstyring mere overskuelig. Det er tydeligt, at løsningen er udviklet med fokus på praksis og de behov, man har i arbejdet med borgere.«
Skal vi ringe og fortælle mere om Overblik og ledelse?
Skriv en mail eller et telefonnummer, så vender vi tilbage inden for en arbejdsdag. Ikke en salgsopringning, en samtale om hvad I står med.
Prøv Overblik og ledelse selv
Opret en gratis konto og se systemet med jeres egne øjne. Vil I hellere se det sammen med en af vores folk, booker I en demo i stedet.
- 1Opret kontoenTo trin, ingen betalingskort.
- 2Vælg jeres fagSystemet sættes op efter det.
- 3Få jeres data medImportér fra Excel, eller lad os flytte dem gratis.
Gratis konto, ingen binding. To trin, ingen betalingsoplysninger.
- Juliane
- Marie
- Ditte
- Laurits
Vores team sidder klar til at hjælpe jer i gang, hvis I vil have en hånd med opsætningen. Også i weekenden: chat og skriftlig support lørdag og søndag kl. 9-15.
Support og salg: 80 83 01 14