Privatlivspolitik (Privacy Policy)

1. Ejeroplysninger

CitizenOne A/S Godthåbsvej 8B, 2. Sal 2000 Frederiksberg Telefon: 80 83 01 14 E-mail: support@citizenone.dk

2. Hvad er cookies?

En cookie er en lille tekstfil, der gemmes i din browser for at kunne genkende din computer ved gentagne besøg. Vores cookies indeholder ingen personlige oplysninger og kan ikke indeholde virus. CitizenOne anvender cookies i henhold til de formål, der er beskrevet nedenfor.

3. Sådan undgår jeg cookies fra CitizenOne

Hvis du ikke ønsker at modtage cookies, kan du blokere dem. Du kan selv bestemme, om du vil acceptere eller slette alle cookies, eller styre det individuelt for hver hjemmeside. Dette kan du indstille i din browser.

4. CitizenOne anvender cookies til følgende formål

• Teknisk funktionalitet: For at huske dine præferencer.
• Trafikmåling: For at vide hvor mange, der besøger www.citizenone.dk og for at dokumentere dette overfor tredjepart.
• Adfærdsbaseret målretning: For at vise dig indhold, der er mest relevant for dig.

Websitet bruger cookies fra følgende tredjeparter, som har adgang til de pågældende cookies:

5. Gemius webstatistik

Vores hjemmeside anvender cookies fra Gemius, som registrerer internetbrug på markedsniveau og på tværs af forskellige hjemmesider. Målingen overholder al lovgivning på området, herunder Persondataforordningen, ICC/ESOMAR International Code of Marketing and Social Research Practice, og videregiver kun data i samlet form. Se f.eks. fdim.dk/statistik. Gemius registrerer ikke personoplysninger, medmindre du udtrykkeligt giver tilladelse hertil, f.eks. ved udfyldelse af spørgeskemaer. Du kan fravælge Gemius-målingen her: https://optout.hit.gemius.pl/removeDK.php (åbner i et nyt faneblad). Dataansvarlig for Gemius cookies er Danske Medier Research, Skindergade 7, 1159 København K. Databehandler er Gemius S.A., Woloska 7, 02-675 Warszawa, Polen. Har du spørgsmål til behandlingen af oplysninger og data, kan du kontakte Gemius Denmark ApS på Dampfærgevej 3 st. th., 2100 København Ø.

6. CitizenOne benytter Google Analytics

CitizenOne bruger cookies fra Google Analytics til at måle trafikken på www.citizenone.dk. Du kan fravælge cookies fra Google Analytics her: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout (åbner i et nyt faneblad).

7. Annoncenetværk

CitizenOne anvender følgende annoncenetværk:

• Facebook
• LinkedIn
• X
• Google
• Instagram

8. Brug af personoplysninger

Personoplysninger videregives aldrig til tredjepart uden dit udtrykkelige samtykke, og vi indsamler aldrig personoplysninger uden at du selv har givet os disse oplysninger, eksempelvis ved registrering, køb eller deltagelse i en undersøgelse. Vi indsamler oplysninger som navn, adresse, postnummer, e-mail, køn, alder, interesser, holdninger og kendskab til forskellige emner.

Personoplysninger bruges til at gennemføre det køb eller den service, som oplysningerne er indsamlet i forbindelse med. Oplysningerne bruges også til at få bedre kendskab til dig og andre brugere af www.citizenone.dk, herunder til undersøgelser og analyser, som kan forbedre vores produkter, tjenester og teknologier, samt til visning af indhold og reklamer, der er tilpasset dine interesser.

8.1 Kontakt vedr. personoplysninger

Hvis du ønsker adgang til de oplysninger, der er registreret om dig hos CitizenOne, kan du kontakte os på support@citizenone.dk eller telefon 80 83 01 14. Hvis der er registreret forkerte data, eller du har andre indsigelser, kan du også henvende dig samme sted. Du har ret til at få oplyst, hvilke informationer vi har registreret om dig, og du kan gøre indsigelse mod en registrering i henhold til Persondataforordningen.

8.2 Beskyttelse af personoplysninger

Ifølge Persondataforordningen skal dine personlige oplysninger opbevares sikkert og fortroligt. Vi opbevarer dine personlige oplysninger på computere med begrænset adgang, som er placeret i kontrollerede faciliteter, og vores sikkerhedsforanstaltninger kontrolleres løbende for at sikre forsvarlig håndtering af dine data. Vi kan dog ikke garantere 100% sikkerhed ved dataoverførsler via internettet. Det betyder, at der kan være en risiko for, at andre uberettiget tiltvinger sig adgang til oplysninger, når data sendes og opbevares elektronisk. Du afgiver således dine personlige oplysninger på eget ansvar.

Personoplysninger slettes eller anonymiseres løbende, når det formål, de blev indsamlet til, er afsluttet. Personoplysninger opbevares højst i 12 måneder efter brug.

Den hurtige udvikling af internettet kan nødvendiggøre ændringer i vores behandling af personoplysninger. Vi forbeholder os derfor ret til at opdatere og ændre disse retningslinjer for behandling af personoplysninger. Ved væsentlige ændringer vil vi give besked i form af en synlig meddelelse på www.citizenone.dk.

Hvis vi behandler personoplysninger om dig, har du ret til at få oplyst, hvilke data der kan henføres til dig. Hvis oplysningerne er urigtige eller vildledende, har du ret til at få dem rettet, slettet eller blokeret. Du kan til enhver tid gøre indsigelse mod, at oplysninger om dig behandles. Du kan også til enhver tid tilbagekalde dit samtykke. Du har mulighed for at klage over behandlingen af dine oplysninger og data til Datatilsynet i henhold til Persondataforordningen.

9. Hvor lang tid opbevares cookies?

Cookies sletter sig selv efter et varierende antal måneder, men de fornyes ved hvert besøg.

10. CitizenOne-appen og lokationsdata

Dette afsnit gælder CitizenOne-appen til iOS og Android. Appen bruges af medarbejdere hos de organisationer, der har købt CitizenOne. Organisationen er dataansvarlig for de oplysninger, der registreres i appen, og CitizenOne A/S behandler dem som databehandler efter organisationens databehandleraftale.

10.1 Hvilke lokationsdata appen indsamler

Appen indsamler din enheds lokation, når du bruger en funktion, der har brug for den:

• Kørselsregistrering: Når du selv starter en kørselstur, indsamler appen din præcise lokation løbende, også når appen er lukket eller ikke er i brug, og mens skærmen er slukket. Indsamlingen sker kun, mens turen er aktiv, og stopper, så snart du afslutter turen.
• Registrering af arbejdstid og transporttid: Når du registrerer arbejds- eller transporttid, kan appen gemme din aktuelle lokation og adresse sammen med registreringen.
• Kort og adresser: Når du vælger en adresse eller viser en borgers placering på et kort, bruger appen din aktuelle lokation til at vise kortet.

Appen indsamler kun lokation i baggrunden under en aktiv kørselstur. Før appen beder om adgang til lokation i baggrunden første gang, viser den en forklaring, som du skal acceptere.

10.2 Hvad lokationsdata bruges til

Lokationsdata fra en kørselstur bruges til at beregne turens rute og afstand og til at registrere start- og slutadresse i din kørselslog, så din organisation kan behandle kørselsgodtgørelse. Lokation ved registrering af arbejds- og transporttid bruges til at dokumentere, hvor registreringen er foretaget.

10.3 Hvem kan se lokationsdata

Lokationsdata gemmes på CitizenOnes servere i din organisations konto. Du og de personer i din organisation, der har adgang til kørselslog og tidsregistrering, kan se dem. For at vise kort og slå adresser op bruger appen enhedens korttjeneste (Google Maps på Android og Apple Maps på iOS). Lokationsdata sælges ikke, deles ikke med andre tredjeparter og bruges ikke til reklamer.

10.4 Opbevaring og sletning

Lokationsdata opbevares som en del af din organisations registreringer, så længe organisationen har brug for dem, og slettes efter organisationens instruks i databehandleraftalen.

10.5 Sådan slår du lokation fra

Du kan til enhver tid ændre eller tilbagekalde appens adgang til lokation i enhedens indstillinger. Uden adgang til lokation kan du ikke registrere kørsel med GPS, men resten af appen virker stadig. Har du spørgsmål om dine data, kan du kontakte din organisation eller os på support@citizenone.dk.

11. English: The CitizenOne app and location data

This section applies to the CitizenOne app for iOS and Android. The app is used by employees of the organisations that have purchased CitizenOne. The organisation is the data controller for the information recorded in the app, and CitizenOne A/S processes it as data processor under the organisation's data processing agreement.

11.1 What location data the app collects

The app collects your device's location when you use a feature that needs it:

• Mileage tracking: When you start a mileage trip yourself, the app collects your precise location continuously, even when the app is closed or not in use, and while the screen is off. Collection only happens while the trip is active, and stops as soon as you end the trip.
• Work time and transport time: When you register work or transport time, the app can save your current location and address with the registration.
• Maps and addresses: When you choose an address or view a citizen's location on a map, the app uses your current location to show the map.

The app only collects location in the background during an active mileage trip. Before the app asks for background location access for the first time, it shows an explanation that you must accept.

11.2 What location data is used for

Location data from a mileage trip is used to calculate the trip's route and distance and to record the start and end address in your mileage log, so your organisation can process mileage reimbursement. Location recorded with work and transport time is used to document where the registration was made.

11.3 Who can see location data

Location data is stored on CitizenOne's servers in your organisation's account. You and the people in your organisation who have access to the mileage log and time registration can see it. To show maps and look up addresses, the app uses the device's map service (Google Maps on Android and Apple Maps on iOS). Location data is not sold, not shared with any other third party and not used for advertising.

11.4 Retention and deletion

Location data is kept as part of your organisation's records for as long as the organisation needs it, and is deleted according to the organisation's instructions in the data processing agreement.

11.5 How to turn location off

You can change or withdraw the app's location access at any time in your device settings. Without location access you cannot track mileage by GPS, but the rest of the app still works. If you have questions about your data, contact your organisation or us at support@citizenone.dk.

12. Norsk: CitizenOne-appen og posisjonsdata

Denne delen gjelder CitizenOne-appen for iOS og Android. Appen brukes av ansatte i organisasjonene som har kjøpt CitizenOne. Organisasjonen er behandlingsansvarlig for opplysningene som registreres i appen, og CitizenOne A/S behandler dem som databehandler etter organisasjonens databehandleravtale.

12.1 Hvilke posisjonsdata appen samler inn

Appen samler inn enhetens posisjon når du bruker en funksjon som trenger den:

• Kjøreregistrering: Når du selv starter en kjøretur, samler appen inn din nøyaktige posisjon fortløpende, også når appen er lukket eller ikke er i bruk, og mens skjermen er slått av. Innsamlingen skjer bare mens turen er aktiv, og stopper så snart du avslutter turen.
• Registrering av arbeidstid og transporttid: Når du registrerer arbeids- eller transporttid, kan appen lagre din nåværende posisjon og adresse sammen med registreringen.
• Kart og adresser: Når du velger en adresse eller viser en borgers posisjon på et kart, bruker appen din nåværende posisjon til å vise kartet.

Appen samler bare inn posisjon i bakgrunnen under en aktiv kjøretur. Før appen ber om tilgang til posisjon i bakgrunnen første gang, viser den en forklaring som du må godta.

12.2 Hva posisjonsdata brukes til

Posisjonsdata fra en kjøretur brukes til å beregne turens rute og avstand og til å registrere start- og sluttadresse i kjøreloggen din, slik at organisasjonen din kan behandle kjøregodtgjørelse. Posisjon ved registrering av arbeids- og transporttid brukes til å dokumentere hvor registreringen er gjort.

12.3 Hvem kan se posisjonsdata

Posisjonsdata lagres på CitizenOnes servere i organisasjonens konto. Du og personene i organisasjonen din som har tilgang til kjørelogg og tidsregistrering, kan se dem. For å vise kart og slå opp adresser bruker appen enhetens karttjeneste (Google Maps på Android og Apple Maps på iOS). Posisjonsdata selges ikke, deles ikke med andre tredjeparter og brukes ikke til reklame.

12.4 Oppbevaring og sletting

Posisjonsdata oppbevares som en del av organisasjonens registreringer så lenge organisasjonen trenger dem, og slettes etter organisasjonens instruks i databehandleravtalen.

12.5 Slik slår du av posisjon

Du kan når som helst endre eller trekke tilbake appens tilgang til posisjon i enhetens innstillinger. Uten tilgang til posisjon kan du ikke registrere kjøring med GPS, men resten av appen virker fortsatt. Har du spørsmål om dataene dine, kan du kontakte organisasjonen din eller oss på support@citizenone.dk.

13. Svenska: CitizenOne-appen och platsdata

Det här avsnittet gäller CitizenOne-appen för iOS och Android. Appen används av anställda hos de organisationer som har köpt CitizenOne. Organisationen är personuppgiftsansvarig för de uppgifter som registreras i appen, och CitizenOne A/S behandlar dem som personuppgiftsbiträde enligt organisationens personuppgiftsbiträdesavtal.

13.1 Vilka platsdata appen samlar in

Appen samlar in enhetens plats när du använder en funktion som behöver den:

• Körjournal: När du själv startar en körresa samlar appen in din exakta plats löpande, även när appen är stängd eller inte används, och medan skärmen är avstängd. Insamlingen sker bara medan resan är aktiv och upphör så snart du avslutar resan.
• Registrering av arbetstid och transporttid: När du registrerar arbets- eller transporttid kan appen spara din aktuella plats och adress tillsammans med registreringen.
• Kartor och adresser: När du väljer en adress eller visar en brukares plats på en karta använder appen din aktuella plats för att visa kartan.

Appen samlar bara in plats i bakgrunden under en aktiv körresa. Innan appen ber om åtkomst till plats i bakgrunden första gången visar den en förklaring som du måste godkänna.

13.2 Vad platsdata används till

Platsdata från en körresa används för att beräkna resans rutt och sträcka och för att registrera start- och slutadress i din körjournal, så att din organisation kan hantera milersättning. Plats vid registrering av arbets- och transporttid används för att dokumentera var registreringen gjordes.

13.3 Vem kan se platsdata

Platsdata lagras på CitizenOnes servrar i organisationens konto. Du och de personer i din organisation som har åtkomst till körjournal och tidsregistrering kan se dem. För att visa kartor och slå upp adresser använder appen enhetens karttjänst (Google Maps på Android och Apple Maps på iOS). Platsdata säljs inte, delas inte med andra tredje parter och används inte för reklam.

13.4 Lagring och radering

Platsdata lagras som en del av organisationens registreringar så länge organisationen behöver dem och raderas enligt organisationens instruktioner i personuppgiftsbiträdesavtalet.

13.5 Så stänger du av plats

Du kan när som helst ändra eller återkalla appens åtkomst till plats i enhetens inställningar. Utan åtkomst till plats kan du inte registrera körning med GPS, men resten av appen fungerar fortfarande. Har du frågor om dina uppgifter kan du kontakta din organisation eller oss på support@citizenone.dk.