Borgeren og de pårørende kommer nemt ind
Gæster får et link i deres invitation og deltager fra browseren. Ingen konto, ingen app og intet program at installere, hverken for borgeren, en pårørende eller sagsbehandleren.
Åbnes i browseren
PlatformMedarbejderenOnline Meetings
Videomøder med borgere, pårørende og samarbejdspartnere
Hold netværksmøder, samtaler og teammøder på video direkte i CitizenOne. Gæster deltager fra browseren uden konto og venter i et venterum, til I lukker dem ind. Dagsorden, noter og referat ender på borgerens sag.
Gratis konto, ingen binding. To trin, ingen betalingsoplysninger.
- Gæster uden konto
- Venterum, I styrer
- Noter direkte til journalen
Hvad det ændrer
Det løser Online Meetings i hverdagen
Det, der bliver anderledes, når arbejdet foregår i systemet i stedet for udenom.
I bestemmer, hvem der er med
Gæster venter i et venterum, til I lukker dem ind. Den, der holder mødet, kan til enhver tid afslutte det for alle.
Venterum
Aftalerne bliver på sagen
Dagsorden og noter skrives i mødet og gemmes som kladde i borgerens journal. Har I Cody, kan Cody skrive et referat, som I selv læser igennem.
Kladde i journalen
Mindre tid i bilen
Et netværksmøde med kommunen eller en samtale med de pårørende kræver ikke, at nogen kører. Statistikken viser, hvor meget kørsel og tid jeres møder sparer, ud fra jeres egne tal.
Jeres egen statistik
Overlevering
Fra mødet til borgerens journal
Det, der bliver aftalt i et netværksmøde, skal kunne findes igen. Derfor ender det på borgeren og ikke i en mail eller på en post-it.
Noterne gemmes som en kladde, som en medarbejder læser igennem og godkender. Intet lander i journalen uden et menneske.
Sådan virker det
Sådan virker Online Meetings, trin for trin
Vælg et trin for at se, hvad medarbejderen faktisk har foran sig undervejs.
Opret et møde med dagsorden, eller start et møde med det samme fra borgerens side eller en chat. Mødet kommer i CitizenOne-kalenderen, og alle får en kalenderinvitation på mail.
- Faste møder hver uge eller måned
- Gør en aftale i kalenderen til et online møde
- Påmindelse inden mødet
Medarbejder · trin 1 af 3
Hvad Online Meetings kan
Grupperet efter hvor i arbejdet funktionen hører til, så det er til at overskue for både medarbejdere og administratorer.
Mødet
- Video og lyd
- Mange deltagere på én skærm, med skærmdeling for medarbejdere.
- Chat og filer
- Skriv og send filer i mødet. Chat og filer gemmes ikke, når mødet slutter.
- Håndsoprækning og afstemning
- Giv alle ordet på skift, og træf en beslutning med en hurtig afstemning.
- Sløret baggrund
- Sløret baggrund hjemme eller på kontoret, beregnet i browseren.
Gæster
- Venterum
- Gæster venter, til den der holder mødet, lukker dem ind.
- Uden konto
- Borgere, pårørende og samarbejdspartnere deltager fra browseren.
- Tolk
- Marker en deltager som tolk, så det står i mødet og i referatet.
Efter mødet
- Noter til journalen
- Dagsorden og noter gemmes som kladde på borgeren.
- Optagelse med samtykke
- Et møde kan kun optages, når alle har sagt ja, og samtykket logges.
- Referat med Cody
- Cody skriver et referat af optagelsen eller noterne, som I godkender.
- Automatisk sletning
- Optagelser slettes efter den tid, I selv vælger.
Planlægning
- Kalender og invitationer
- Møder i CitizenOne-kalenderen, og en invitation, der også lander i Outlook, Google og Apple Kalender.
- Faste møder
- Hver uge, hver anden uge eller hver måned, med samme link.
- Online booking
- Booker en klient en videosamtale, får klienten mødelinket automatisk.
Licens Prøv 14 dage gratis. Derefter licens pr. medarbejder, der holder møder. Kolleger og gæster deltager uden licens.
Sikkerhed og GDPR
Sikkerhed, adgang og GDPR
Fortrolighed er ikke kun kryptering. Det er også, at I kan svare på hvem der havde adgang, hvad der blev sendt, og hvornår det blev læst.
Krypteret og i EU
Lyd og video er krypteret undervejs, og møderne og optagelserne kører på servere i EU.
GDPR art. 32
Optagelse kun med samtykke
Et møde kan først optages, når alle deltagere har givet samtykke. Den, der kommer til senere, skal også sige ja, før de kommer ind. Samtykket logges.
GDPR art. 6 og 9
Optagelser slettes af sig selv
I vælger, hvor længe optagelser gemmes. Herefter slettes de automatisk, og sletningen logges.
GDPR art. 5, stk. 1, litra e
Samme adgangsstyring som borgerens sag
Optagelser og noter fra et møde om en borger kan kun ses af medarbejdere, der har adgang til borgeren.
GDPR art. 25
Referencerne viser, hvilke krav vores sikkerhedsarbejde bygger på - det er ikke juridisk rådgivning og erstatter ikke jeres egen risikovurdering.
Forløb for beskedenMette Sørensen
- Sikker Mail sendt til c.krogh@randers.dk26.08.2026 08:31Line Hjort
- Besked låst op26.08.2026 09:04Modtager
- Bilag downloadet (2)26.08.2026 09:07Modtager
- Svar modtaget sikkert26.08.2026 09:42Caterina Krogh
- Svar tilknyttes borgerens sag-Line Hjort
Gem bilag i borgerens mappeGem
Forløbet, som det ser ud på borgerens sag
Integrationer
Oplysninger skal kun tastes ét sted, og modulet trækker på resten af CitizenOne i stedet for at stå alene.
Andre systemer
Resten af CitizenOne
CitizenOne Journal
Dagsorden, noter og referat gemmes som kladde på borgeren.
Cody
Referat af optagelsen eller noterne, når I har Cody.
Kalender og booking
Møder i kalenderen, og mødelink når en klient booker en videosamtale.
Anvendelse
Sådan bruges Online Meetings i praksis
Situationer, hvor den nuværende måde plejer at være det svage led.
Bosted og botilbud
Netværksmødet med borgeren, de pårørende og sagsbehandleren kræver, at alle kører til bostedet.
Mødet holdes på video. Borgeren er med fra sit eget rum, og aftalerne lander i journalen.
Psykolog og terapeut
Klienten kan ikke komme i klinikken, og samtalen må ikke foregå i en almindelig mødeapp.
Klienten booker en videosamtale og får et link. Samtalen holdes i jeres eget system.
Leder
Personalemøder og supervision kræver, at alle er samlet samme sted.
Faste møder hver uge eller måned med samme link, og noterne samlet ét sted.
Spørgsmål
Skal borgeren eller de pårørende have en konto?
Nej. Gæster får et personligt link i invitationen og deltager fra browseren på computer, tablet eller telefon. De skal ikke installere noget.
Hvad koster det?
Online Meetings er et tilkøb med licens pr. medarbejder, der holder møder. Kolleger og gæster, der deltager, er gratis. I kan prøve det 14 dage gratis.
Må vi optage møder med borgere?
Et møde kan kun optages, når alle i mødet har givet samtykke, og samtykket logges. Optagelser slettes automatisk efter den tid, I vælger.
Kan Cody lave et referat?
Ja, hvis I har Cody. Cody skriver et referat af optagelsen eller af mødets noter, og referatet gemmes som en kladde, som en medarbejder godkender.
Hvad er forskellen på Online Meetings og Teams eller Zoom?
Online Meetings ligger i CitizenOne. Møder kan knyttes til en borger, noter og referat ender i journalen, og adgangen følger borgerens sag. Gæster deltager uden konto.
Hvem bruger Online Meetings
Hver faggruppe har sin egen side om, hvordan systemet ser ud på netop deres hverdag.
Mennesker, ikke en ticket
Når I ringer, svarer en af os
Et nyt journalsystem er en stor beslutning, og det skal ikke føles som at stå alene med en manual. Vi hjælper jer i gang og bliver ved med at være der bagefter.
- Vi viser systemet på jeres egne arbejdsgange, ikke en generisk gennemgang.
- Vi flytter jeres data gratis, også før I har købt noget.
- Support på dansk: telefon hverdage kl. 10-14, chat og skriftlig support alle dage. Også tiende gang I spørger.
Juliane, Marie, Ditte og Laurits tager jeres demo og opstart.
Tilkøb
Online Meetings er et tilkøb til alle planer
Appen slås til af en administrator og lægges på den plan, I allerede har. Start med en gratis konto, og se resten af systemet først.
- Gratis konto uden betalingskort
- Vi flytter jeres data gratis
- Månedlig eller årlig betaling
Planerne, pr. måned
Fra299kr.· Basis
Eller 249 kr. pr. måned ved årlig betaling
- Gratis konto
- Gratis
- Basis
- 299 kr.
- Pro
- 699 kr.
Priser er ekskl. moms. Opsigelse med løbende måned plus 3 måneder.
»Systemet er intuitivt og nemt at arbejde i, hvilket gør den daglige dokumentation og sagsstyring mere overskuelig. Det er tydeligt, at løsningen er udviklet med fokus på praksis og de behov, man har i arbejdet med borgere.«
Skal vi ringe og fortælle mere om Online Meetings?
Skriv en mail eller et telefonnummer, så vender vi tilbage inden for en arbejdsdag. Ikke en salgsopringning, en samtale om hvad I står med.
Prøv Online Meetings selv
Opret en gratis konto og se systemet med jeres egne øjne. Vil I hellere se det sammen med en af vores folk, booker I en demo i stedet.
- 1Opret kontoenTo trin, ingen betalingskort.
- 2Vælg jeres fagSystemet sættes op efter det.
- 3Få jeres data medImportér fra Excel, eller lad os flytte dem gratis.
Gratis konto, ingen binding. To trin, ingen betalingsoplysninger.
- Juliane
- Marie
- Ditte
- Laurits
Vores team sidder klar til at hjælpe jer i gang, hvis I vil have en hånd med opsætningen. Også i weekenden: chat og skriftlig support lørdag og søndag kl. 9-15.
Support og salg: 80 83 01 14