Journalsystem til botilbud og bosteder
Når en beboer har haft en svær dag, skal den næste vagt vide det, før de går ind ad døren.
CitizenOne er et journalsystem til botilbud og bosteder. Journal, medicinkort, planer og mål og vagtplan ligger i ét system, så aftenvagten kan læse, hvad dagvagten skrev, og dokumentationen er klar, når socialtilsynet spørger. Opret en gratis konto og se det selv, eller book en demo på jeres egne arbejdsgange.
Online eller hos jer. Gratis og uforpligtende. Eller ring på 80 83 01 14
- Klar til socialtilsynet: dokumentationen bliver til i hverdagen og kan vises, når tilsynet spørger
- Medicinkort med kvittering for udlevering, og Fælles Medicinkort (FMK) som tilkøb
- Vagtplan og overlevering i samme system som journalen
- Vi flytter jeres data gratis, også før I har købt noget
Er I klar til næste tilsyn? Tag det gratis Socialtilsyn-tjek på fem minutter.
Flere gratis værktøjer: SMART-mål-generator, skema til magtanvendelse og døgnrytmeplan.
Prisen står åbent: fra 249 kr. om måneden ved årlig betaling, ekskl. moms. Se alle priser
- ISO 27001
- Hostet i EU
“Vi valgte CitizenOne, fordi det kan tilpasses præcist til vores behov. Sammenlignet med vores tidligere journalsystem er CitizenOne mere brugervenligt og intuitivt.”
Journalsystem til sociale tilbud
Journal, medicin og vagtplan til bostedet
Beboerens journal, plan og medicinkort ligger samme sted som vagtplanen, så den, der møder ind, læser overleveringen på telefonen. Magtanvendelse og hændelser registreres på beboeren, og lederen kan se det samlet, når socialtilsynet spørger.
- Journal og dokumentationJournalnotater og observationer på borgeren, samlet og klar, når tilsynet spørger.
- MedicinkortDosering og registrering af udlevering på borgeren.
- Planer og målUdviklingsplaner med mål og delmål, og VUM 2.0, når kommunen spørger efter den.
- Vagtplan og tjek indVagtskema, kopiering af vagter og tjek ind og ud fra telefonen.
- Magtanvendelse og hændelserRegistrér magtanvendelse og hændelser direkte på borgeren.
- Chat og opslagstavleBeskeder mellem kolleger og nyheder til hele huset.
Slå til i app-butikken
- Pårørendeadgang · Adgang for de pårørende
- Borgeradgang · Adgang for borgeren
- Sagsbehandleradgang · Adgang for sagsbehandleren
- Udvidet vagtplan · Flere muligheder i vagtplanen
- Sikker Mail · Krypteret mail til kommunen og samarbejdspartnere
- Cody · AI-assistenten i systemet
Fra 249 kr. om måneden ved årlig betaling, ekskl. moms. Du kan starte gratis. Spørgsmål? Ring på 80 83 01 14, så svarer en af os.
- 16.00Overlevering læstMedarbejder
- 17.00Medicin givetBeboer A.Registreret
- 19.30JournalnotatBeboer B.
- 21.00HændelseBeboer C.Registreret
Et bosted har brug for ét sted at skrive
På et bosted skifter medarbejderne flere gange i døgnet, og det, der blev observeret om morgenen, skal være kendt om aftenen. Når journalen ligger i ét system, vagtplanen i et andet og medicinlisten på papir, bliver overleveringen afhængig af, hvem der husker hvad. Det er der, fejl og dobbeltarbejde opstår.
CitizenOne samler det på borgeren. Hver borger har et stamkort med faner for journal, medicinkort, planer og mål, dokumenter, kalender, kontakter og økonomi, og det er de samme faner for alle medarbejdere, der har adgang. Den, der møder ind, ser det, der er skrevet siden sidst, uden at skulle lede.
Daglig journal og dokumentation
Notatet skrives, mens det står frisk, på computeren, iPad'en eller telefonen. Dagbogsnotater, observationer og sundhedsfaglige notater ligger på borgerens forløb og kan knyttes til et delmål, så den daglige dokumentation også viser udviklingen over tid. Læs mere om journal og dokumentation.
- Dagbog, observationer og sundhedsfaglige notater på samme borger
- Notater kan knyttes til planer og delmål, så udviklingen kan følges
- Skabeloner til de notater, I skriver hver dag
- Fuld historik: hvem skrev hvad, og hvornår
Arbejder kommunen med VUM 2.0, kan udredningen ligge på borgeren sammen med det, I dokumenterer i hverdagen.
Medicinhåndtering på bostedet
Medicin er det sted på et bosted, hvor en fejl har størst konsekvens. I medicinkortet oprettes præparat, dosis og tidspunkter på borgeren, og PN-medicin får de rammer, den må gives inden for. Vagten ser i dagens oversigt, hvem der skal have hvad, og udleveringen kvitteres, så det er dokumenteret, hvem der gav medicinen og hvornår.
Bliver der givet en forkert dosis, eller springes en dosis over, registreres det som en afvigelse og en hændelse. Medicinoversigten kan hentes fra Fælles Medicinkort, så I arbejder ud fra det, lægen har ordineret, i stedet for en afskrift.
Læs mere om journalsystem til botilbud og bosteder
Vagtplan på bostedet
Vagtplanen ligger i samme system som journalen. Grundplanen lægges én gang og kopieres frem, ledige vagter kan sendes til de kolleger, der har den rette faggruppe, og fravær, sygdom og ferie registreres i samme plan. Når en vagt flyttes, ser alle ændringen med det samme. Godkendte timer kan eksporteres til løn. Læs mere om vagtplan og drift.
Klar til socialtilsynet
Når socialtilsynet spørger, skal I kunne vise, hvad der er gjort, og ikke kun fortælle det. Fordi dokumentationen bliver til i hverdagen, ligger den klar: notater, planer og mål, medicinhistorik, hændelser og risikovurderinger på den enkelte borger, med spor af hvem der har gjort hvad.
- Magtanvendelse registreres og kan følges op
- Hændelser og risikovurderinger ligger på borgeren
- Planer og mål med delmål, så indsatsen kan dokumenteres og ikke kun huskes
- Adgang pr. rolle og pr. afdeling, så kun de rette ser helbredsoplysninger
Det, der ellers fylder i hverdagen
Et bosted administrerer mere end journal og medicin. CitizenOne har også faner til borgerens lommepenge og udgifter, kalender og fremmøde, kontakter og pårørende, og en intern chat og opslagstavle, så beskeder mellem kolleger bliver i systemet i stedet for i en privat SMS-tråd.
Nogle ting slås til som apps, når I har brug for dem: Sikker Mail til krypteret post til kommune og pårørende, pårørende-adgang, borger-adgang og CitizenOne AI, der kan samle dagens notater til et udkast til overleveringen. Se dem i app-butikken.
Skift fra jeres nuværende system
De fleste bosteder har allerede et system, og det er derfor, et skifte føles tungt. Vi flytter jeres data gratis: dataafklaring, eksport, import, opsætning og oplæring af medarbejderne. I kan bestille flytningen uden at have købt noget først, og I kan køre parallelt, indtil I er trygge. Se hvordan skiftet foregår, eller sammenlign CitizenOne med andre journalsystemer.
Driver I mange botilbud?
Har I flere bosteder eller afdelinger og 100 licenser eller flere, er CitizenOne Enterprise aftalen til jer. Vi flytter jeres data uden beregning, I betaler i rater på faktura, og I har én fast kontaktperson hos os fra første møde til drift. Microsoft-login, SharePoint og Talentech er med i aftalen.
Hvad koster et journalsystem til et bosted?
Prisen står offentligt. I betaler for de brugere og afdelinger, I har, månedligt eller årligt, og I kan starte med en gratis konto. På prissiden er der regneeksempler for et lille bosted og for et bosted med flere afdelinger.
Dit fag
Sociale tilbud: find dit fag
De første fire skridt
Kontoen oprettes med det samme. Herfra står de fire trin i systemet som en tjekliste, der ved, hvilken slags tilbud I er.
1
Opret kontoen
Branche og tilbudstype er valgt på forhånd fra denne side, så I ikke skal finde jer selv i en liste bagefter.
2
Afdelinger og personale
Afdelingerne strukturerer resten, og medarbejderne inviteres ind med de roller, I bestemmer.
3
Få borgerne ind
Importér borgere, journaler og vagtplaner fra det nuværende system med CSV eller Excel, eller opret dem i hånden.
4
Vagtplan og medicin
Vagttyper, regler og den første plan, og medicinkortet klar til brug.
Gratis konto, ingen binding. To trin, ingen betalingsoplysninger.
Spørgsmål
Er CitizenOne et journalsystem til bosteder eller til botilbud?
Begge. Bosted og botilbud bruges om det samme mange steder, og systemet er bygget til tilbud med døgnbemanding og skiftende vagter.
Kan vi registrere medicin og PN-medicin?
Ja. Medicin oprettes på borgeren med dosis og tidspunkter, PN-medicin med sine rammer, og hver udlevering kvitteres. Afvigelser registreres som hændelser.
Har systemet en vagtplan?
Ja, vagtplanen er en del af systemet: grundplan, ledige vagter, fravær og eksport af timer til løn. Til mange afdelinger og skiftende hold findes Udvidet vagtplan som app.
Kan vi bruge det på telefon og iPad?
Ja. Der er apps til iPhone og Android, og systemet virker i browseren på computer og iPad. Det er den samme journal alle steder.
Hvor ligger vores data?
Data ligger hos en ISO 27001-certificeret leverandør i EU, adgang styres pr. rolle og afdeling, og vi indgår databehandleraftale.
Hvor lang tid tager det at komme i gang?
En konto oprettes på få minutter, og tjeklisten i systemet fører jer gennem opsætningen. Skal vi flytte data fra et andet system, afhænger tiden af datamængden, og vi giver et bud efter dataafklaringen.
Har I en aftale til organisationer med mange bosteder?
Ja. Fra 100 licenser er det CitizenOne Enterprise, hvor prisen forhandles i et tilbud, og datamigrering og en fast kontaktperson er med.
Læs videre
Sådan gør systemet det
Skal vi ringe til jer?
Skriv en mail eller et telefonnummer, så vender vi tilbage inden for en arbejdsdag. Ikke en salgsopringning, en samtale om hvad I står med.
Det har været dejligt at komme over til CitizenOne da det bare virker. Det er lettilgængeligt og man skal ikke sidde og gruble over hvad man skal gøre. Det har virkelig effektiviseret vores dagligdag.
Mennesker, ikke en ticket
Når I ringer, svarer en af os
Et nyt journalsystem er en stor beslutning, og det skal ikke føles som at stå alene med en manual. Vi hjælper jer i gang og bliver ved med at være der bagefter.
- Vi viser systemet på jeres egne arbejdsgange, ikke en generisk gennemgang.
- Vi flytter jeres data gratis, også før I har købt noget.
- Support på dansk: telefon hverdage kl. 10-14, chat og skriftlig support alle dage. Også tiende gang I spørger.
Juliane, Marie, Ditte og Laurits tager jeres demo og opstart.
Se systemet på en hverdag som jeres
En gennemgang med en af vores folk, hvor I ser journal, planer og dokumentation på de arbejdsgange, botilbud og bosteder har.
Gratis konto, ingen binding. To trin, ingen betalingsoplysninger.