Hvordan kommer du i gang?
Følg vores vejledning her og få indblik i hvordan du kan komme i gang med at oprette en profil på CitizenOne og udnytte systemet så i kan effektivisere jeres arbejdsdag.
Hvis du vil læse mere om hvad CitizenOne er, og hvordan journalsystemet kan hjælpe her så kan du læse mere her .
Step 1 Opret gratis profil For at komme i gang med CitizenOne, skal du først oprette en gratis profil. Følg disse enkle trin:
- Klik her for at oprette en gratis konto.
- Udfyld dine oplysninger (navn, e-mail osv.) og klik på "Opret konto".
- Du vil modtage en bekræftelsesmail med et link til at logge ind i systemet.
Når du har oprettet din konto og logget ind, vil du få adgang til systemet og kan begynde at lege med de grundlæggende funktioner.
Step 2
Opgrader din pakke
Efter du har oprettet din profil, kan du opgradere til en betalt pakke, hvis du ønsker flere funktioner. Når du er logget ind i systemet, vil du se en mulighed for at opgradere. Klik på "Opgrader nu" .
Her vil du kunne se, hvad de betalte pakker inkluderer, og du kan vælge den pakke, der passer bedst til dine behov. Ved at klikke "Vælg pakke" kommer du videre til betalingsoversigten. Du kan også vælge at beholde den Gratis pakke.
Her er en kort skitsering af vores pakker:
Gratis Pakke
- 1 bruger, 3 borgere, 1 afdeling
- Telefonisk support
- Pris: 0 kr. pr. måned
Basis Pakke
- 2 brugere, 1 afdeling
- Ubegrænset antal borgere, telefonisk support
- Pris: 249 kr. pr. måned
Pro Pakke
- 4 brugere, 3 afdelinger
- Ubegrænset borgere, support, synkronisering med FMK
- Pris: 449 kr. pr. måned
Du kan læse mere om, hvad de forskellige pakker inkluderer her .
Step 3
Leg med funktionerne
Når du er logget ind, kan du begynde at lege med systemet og få en følelse af, hvordan det fungerer. Du kan oprette journaler, udforske de grundlæggende funktioner og tilpasse systemet til dine behov. Gå rundt i systemet og se, hvilke funktioner der er tilgængelige, som f.eks. journalstyring, medicinstyring, kalenderstyring for både personale og borgere, vagtstyring, samt chat og meget mere.
For at få en bedre forståelse af, hvilke funktioner systemet har samt hvordan disse fungerer så kan du klikke her . Her finder du en detaljeret liste over alle de funktioner, som er tilgængelige i systemet, så du nemt kan finde de værktøjer, der passer til dine behov.
Har du spørgsmål eller brug for hjælp?
Du er altid velkommen til at kontakte os, og vores medarbejdere vil være klar til at assistere dig.
Klik her for at kontakte support, så vi kan hjælpe dig videre med dine behov.
Vi har svar
Ofte stillede spørgsmål
Har du ikke fået svar på dine spørgsmål? Tag et kig på vores ofte stillede spørgsmål og find de svar, du mangler.
Ja, systemet er typisk krypteret og lever op til GDPR og andre datasikkerhedsregler .
Ja, journalsystemet har en mobilvenlig app, som fungerer både på iOS (iPhone/iPad) og Android-enheder.
Klik på "Glemt adgangskode" når du forsøger at logge ind. Så får du tilsendt en ny mail.
Klik på "Borger" og dernæst vælger du borgeren, og trykker "Ny journal" og indtast de nødvendige oplysninger.
Ja, journalsystemet tillader upload af PDF, billeder og andre relevante filer.
Ja vi tilbyder blandt andet en gratis demo, hvor i vil få en introduktion til systemet og hvordan det fungerer. I kan booke den gratis demo her.
Skal vi ringe til jer?
Skriv en mail eller et telefonnummer, så vender vi tilbage inden for en arbejdsdag. Ikke en salgsopringning, en samtale om hvad I står med.
Mennesker, ikke en ticket
Når I ringer, svarer en af os
Et nyt journalsystem er en stor beslutning, og det skal ikke føles som at stå alene med en manual. Vi hjælper jer i gang og bliver ved med at være der bagefter.
- Vi viser systemet på jeres egne arbejdsgange, ikke en generisk gennemgang.
- Vi flytter jeres data gratis, også før I har købt noget.
- Support på dansk: telefon hverdage kl. 10-14, chat og skriftlig support alle dage. Også tiende gang I spørger.
Juliane, Marie, Ditte og Laurits tager jeres demo og opstart.
Se CitizenOne på jeres egne arbejdsgange
En gennemgang med en af vores folk, hvor I ser systemet på jeres egne sager og får svar på det, der gælder netop jeres organisation.
- 1Opret kontoenTo trin, ingen betalingskort.
- 2Vælg jeres fagSystemet sættes op efter det.
- 3Få jeres data medImportér fra Excel, eller lad os flytte dem gratis.
Gratis konto, ingen binding. To trin, ingen betalingsoplysninger.
- Juliane
- Marie
- Ditte
- Laurits
Vores team sidder klar til at hjælpe jer i gang, hvis I vil have en hånd med opsætningen. Også i weekenden: chat og skriftlig support lørdag og søndag kl. 9-15.
Support og salg: 80 83 01 14