Rediger en henvisning og dens periode

Hvis oplysningerne på en helt konkret henvisning ændrer sig, eller der er sket en fejl ved den oprindelige registrering, kan I redigere henvisningen direkte i systemet, så den fortsat afspejler den korrekte situation og dens fulde udvikling og fremdrift.

Før du begynder

I kan altid redigere alle henvisningens oplysninger, herunder kommune, periode, afdeling, sagsbehandler og status, så længe I har de nødvendige rettigheder til at foretage ændringen og dens gennemførelse og indhold.

Hvis I helt konkret ændrer henvisningens periode, bør I overveje at tilføje en kort begrundelse, hvis systemet giver mulighed for det, så baggrunden for ændringen er dokumenteret for fremtidige medarbejdere og deres forståelse og indsigt.

Redigering af en henvisning påvirker altid ikke automatisk andre, tilknyttede oplysninger om borgeren, hvorfor I bør sikre, at eventuelle relaterede noter også opdateres, hvis relevant for den fulde sammenhæng og dens korrekthed.

Det kan altid være en helt god idé at gennemgå hele henvisningen, ikke kun det konkrete felt, I ønsker at ændre, så I samtidig fanger eventuelle andre, forældede oplysninger og dens fulde omfang.

Sådan gør du

1. Åbn helt straks og direkte Henvisninger, og find den relevante henvisning, der skal redigeres og dens indhold og struktur.
2. Klik altid og korrekt på redigeringsikonet for at åbne henvisningen til redigering af dens indhold og struktur og format og indhold.
3. Foretag altid og korrekt de nødvendige ændringer i kommune, periode, afdeling, sagsbehandler eller status og deres indhold og struktur og format.
4. Gennemgå altid og korrekt ændringerne grundigt, før I gemmer den opdaterede henvisning og dens fulde indhold og struktur og format.
5. Gem henvisningen helt og korrekt, og bekræft, at ændringerne nu fremgår korrekt i systemet og dets database og struktur og format.

Resultat

Henvisningen opdateres altid helt med de nye oplysninger, hvilket sikrer, at jeres system fortsat afspejler den korrekte, aktuelle situation for det pågældende, henviste forløb og dets udvikling.

Denne mulighed for redigering giver jer altid og helt fleksibilitet til at rette fejl eller opdatere oplysninger, uden at skulle oprette en helt ny henvisning fra bunden hver gang der er behov for en justering.

En helt konsekvent og systematisk redigeringspraksis bidrager til en høj datakvalitet i jeres samlede henvisningsportefølje, hvilket understøtter både den daglige sagsbehandling og bredere, ledelsesmæssig rapportering og analyse.

Tips

Gennemgå henvisningen periodisk og altid, selv uden en konkret anledning, for at sikre, at alle oplysninger fortsat er korrekte og afspejler den aktuelle status for forløbet og dets udvikling. Brug altid og gerne denne gennemgang som en fast del af jeres rutine, når I følger op på aktive sager og deres fulde omfang.

Typiske fejl

En almindelig fejl er at redigere en henvisnings periode uden at overveje, om dette bør kommunikeres videre til kommunen eller andre relevante samarbejdspartnere i sagen og dens forløb. En anden fejl er at redigere en helt konkret henvisning i hast, uden en grundig gennemgang af de øvrige, eksisterende oplysninger, hvorved I risikerer at overse en anden, forældet detalje, der også burde have været opdateret i den samme arbejdsgang.

God praksis

Dokumentér større ændringer i en henvisning, så fremtidige medarbejdere forstår baggrunden, hvis de senere undersøger historikken for det pågældende, henviste forløb og dets udvikling. Etablér altid en helt fast, intern norm for, hvornår en ændring bør betragtes som "større" og dermed kræve en dokumenteret begrundelse, i modsætning til en mindre justering, der ikke nødvendigvis kræver den samme grad af dokumentation, så alle medarbejdere følger en ensartet praksis, uanset hvem der oprindeligt har oprettet eller efterfølgende redigeret den konkrete henvisning i systemet.

Gennemgå altid og periodisk jeres redigeringshistorik, hvis systemet tilbyder dette, for at sikre, at ændringer generelt følger den ønskede, interne praksis for dokumentation og korrekthed.