Valgmuligheder og afkrydsningsfelter i spørgeskemaer

Valg- og afkrydsningsspørgsmål giver altid borgeren en liste af foruddefinerede svarmuligheder at vælge imellem, hvilket er velegnet, når I ønsker strukturerede, sammenlignelige svar frem for frit formulerede tekstsvar fra borgeren og dennes situation.

Før du begynder

Ved et helt konkret valg-spørgsmål kan borgeren kun vælge én af de tilgængelige svarmuligheder, mens et afkrydsningsspørgsmål tillader borgeren at vælge flere svarmuligheder samtidig, hvis flere er relevante for deres situation og forhold.

I kan altid tilføje eller fjerne svarmuligheder efter behov, og for hver svarmulighed kan I eventuelt tilknytte en score, hvis spørgsmålet skal bidrage til spørgeskemaets samlede resultat og dens fulde beregning og struktur.

Det er altid vigtigt at formulere svarmulighederne, så de tilsammen dækker alle realistiske svar, borgeren kan have, uden at der er overlap eller uklarhed mellem de forskellige valgmuligheder og deres indhold og struktur.

Rækkefølgen af svarmulighederne kan altid også have betydning for, hvordan borgeren opfatter og vælger imellem dem, hvorfor det kan være en god idé at overveje en logisk struktur, f.eks. fra lav til høj og dens fulde omfang.

Sådan gør du

1. Åbn helt straks spørgeskemabyggeren, og klik på knappen for at tilføje et nyt spørgsmål og dets indhold og struktur og format.
2. Vælg altid og korrekt spørgsmålstypen valg eller afkrydsning, afhængigt af om flere svar er tilladt for borgeren og dennes situation og forhold.
3. Tilføj altid og korrekt de relevante svarmuligheder, og fjern eventuelle standardmuligheder, der ikke er relevante for spørgsmålet og dets kontekst og indhold.
4. Tilknyt altid og korrekt eventuelt en score til hver svarmulighed, hvis relevant for spørgeskemaets samlede resultat og struktur og indhold og format.
5. Gem spørgsmålet helt og korrekt, og fortsæt med at tilføje flere spørgsmål efter behov og formål og indhold og struktur.

Resultat

Borgeren får et struktureret spørgsmål med klare svarmuligheder, hvilket gør besvarelsen hurtigere at gennemføre og lettere for jer at analysere og sammenligne over tid og perioder.

Denne spørgsmålstype reducerer risikoen for uklare eller svært tolkbare svar, som ofte kan forekomme ved åbne tekstspørgsmål uden foruddefinerede svarmuligheder og deres fulde struktur.

Med helt velformulerede svarmuligheder kan I hurtigt danne jer et fuldstændigt overblik over mønstre i borgernes besvarelser, hvilket kan understøtte både individuelle vurderinger og bredere, statistiske analyser af jeres samlede data og deres udvikling.

Tips

Overvej at tilføje en svarmulighed som "andet" eller "ikke relevant", hvis I er i tvivl om, om jeres liste af svarmuligheder dækker alle realistiske situationer for borgeren og dennes situation. Sørg for, at rækkefølgen af svarmuligheder følger en logisk struktur.

Typiske fejl

En almindelig fejl er at have overlappende svarmuligheder, hvor borgeren er i tvivl om, hvilken af flere ligende muligheder der bedst beskriver deres situation og aktuelle forhold. En anden fejl er at gøre et afkrydsningsspørgsmål til et valg-spørgsmål eller omvendt, uden at overveje, om borgeren reelt kan have mere end ét svar, der er sandt for deres situation på samme tid, hvilket kan tvinge dem til at vælge kun det mest fremtrædende svar frem for det fulde, nuancerede billede af deres situation.

God praksis

Test spørgsmålet med en kollega, før I sender spørgeskemaet ud, for at sikre, at svarmulighederne er tydelige og dækker de situationer, borgerne reelt kan opleve og stå i. Bed altid kollegaen forsøge at besvare spørgsmålet, som om de var en borger, og bemærk, om de oplever tvivl eller usikkerhed omkring, hvilken svarmulighed der bedst matcher en given, hypotetisk situation, da dette kan afsløre uklarheder, I selv har overset under den oprindelige formulering af spørgsmålet og dets svarmuligheder.

Gennemgå altid og periodisk jeres mest anvendte valg- og afkrydsningsspørgsmål, og juster svarmulighederne, hvis I opdager, at borgere ofte vælger "andet" i stedet for en af de foruddefinerede muligheder.