Spørgsmålstyper i spørgeskemabyggeren

Spørgeskemabyggeren tilbyder altid flere forskellige spørgsmålstyper, så I kan vælge den type, der bedst matcher den konkrete information, I ønsker at indsamle fra borgeren i den enkelte situation og dens kontekst og formål.

Før du begynder

Tekstfelt er altid velegnet til korte, enkelt-linje-svar, mens tekstområde er bedre, hvis I forventer et længere, mere uddybende svar fra borgeren på et konkret spørgsmål og dets fulde kontekst og indhold.

Datofelt bruges altid, hvis svaret er en konkret dato, mens valg og afkrydsningsfelt begge giver borgeren en liste af foruddefinerede svarmuligheder at vælge imellem for det pågældende spørgsmål og dets fulde indhold.

Vurderingsspørgsmål bruger altid en skala, typisk fra en til fem, og er velegnet til at måle en oplevelse eller tilstand, f.eks. trivsel eller tilfredshed, på en kvantificerbar måde og dens fulde omfang og resultat.

Valget af spørgsmålstype har altid direkte betydning for, hvordan svaret senere kan bruges i jeres analyse, hvorfor det er værd at overveje formålet med hvert spørgsmål grundigt, før I vælger den bedst passende type og dens fulde struktur.

Sådan gør du

1. Åbn helt straks spørgeskemabyggeren, og klik på knappen for at tilføje et nyt spørgsmål og dets indhold og struktur.
2. Vælg altid og korrekt den spørgsmålstype, der bedst matcher den information, I ønsker at indsamle og dens formål og indhold og struktur.
3. Udfyld altid og korrekt selve spørgsmålsteksten, så det er tydeligt, hvad borgeren skal svare på og dens kontekst og formål og indhold.
4. Tilføj altid og korrekt svarmuligheder, hvis spørgsmålstypen kræver det, f.eks. valg eller afkrydsning og deres indhold og struktur og format.
5. Gem altid spørgsmålet helt og korrekt, og fortsæt med at tilføje flere spørgsmål efter behov og formål og indhold og struktur.

Resultat

I får altid et helt spørgeskema med spørgsmål, der er skræddersyet til den konkrete information, I ønsker at indsamle, hvilket giver mere præcise og anvendelige besvarelser fra borgerne og deres situation og forhold.

Denne fleksibilitet gør det altid muligt at kombinere flere spørgsmålstyper i det samme spørgeskema, så I kan indsamle både kvalitative og kvantitative data i én samlet besvarelse og dens fulde struktur og indhold.

Med den helt rette og korrekte blanding af spørgsmålstyper kan I skabe et spørgeskema, der både giver et hurtigt, målbart overblik og samtidig efterlader plads til uddybende, personlige kommentarer fra borgeren selv og deres perspektiv.

Tips

Brug vurderingsspørgsmål, hvis I senere ønsker at beregne en samlet score for spørgeskemaet, da denne spørgsmålstype er lettest at omsætte til et talmæssigt resultat og dens fulde tolkning. Kombinér altid gerne med et enkelt tekstfelt, hvis I ønsker uddybende kommentarer fra borgeren selv og deres perspektiv.

Typiske fejl

En almindelig fejl er at bruge et tekstfelt til et spørgsmål, der reelt kræver et længere svar, hvilket kan begrænse borgerens mulighed for at uddybe deres situation fyldestgørende og korrekt. En anden fejl er at bruge et vurderingsspørgsmål til noget, der reelt helt er en ren, kvalitativ observation, hvorved den beregnede score kan give et misvisende, forsimplet billede af en kompleks situation.

God praksis

Overvej altid, hvordan I senere vil bruge svaret, før I vælger spørgsmålstype, så data bliver indsamlet i et format, der er let at analysere og sammenligne over tid og perioder. Involvér altid relevante fagpersoner i valget af spørgsmålstyper, hvis spørgeskemaet skal bruges som en del af en formel, faglig vurderingsmetode, så I sikrer, at data indsamles i et format, der matcher jeres etablerede, faglige standarder og praksis for den konkrete type vurdering, I foretager af borgeren.

Dokumentér altid og fuldstændigt jeres overvejelser om, hvorfor I har valgt bestemte spørgsmålstyper til bestemte spørgsmål, så fremtidige medarbejdere kan forstå baggrunden, hvis de senere skal justere spørgeskemaet og dets fulde indhold.