Udfyld et spørgeskema internt for en borger

I helt konkrete situationer, hvor borgeren ikke selv kan eller skal udfylde spørgeskemaet, kan en medarbejder udfylde det internt på borgerens vegne, baseret på en samtale, observation eller anden relevant information om borgerens situation og behov.

Før du begynder

Denne metode er altid velegnet, hvis spørgeskemaet reelt afspejler en medarbejders faglige vurdering af borgeren, eller hvis borgeren har brug for hjælp til at udfylde spørgeskemaet korrekt og fyldestgørende og på passende vis.

Når I helt konkret udfylder internt, vælger I den relevante borger, hvorefter spørgeskemaet åbnes direkte til udfyldelse, ligesom hvis borgeren selv havde adgang til det via deres egen brugerkonto og profil og adgang.

Besvarelsen markeres altid automatisk som gennemført, så snart medarbejderen har udfyldt og gemt spørgeskemaet, i modsætning til en besvarelse sendt til borgeren, der forbliver afventende, indtil de selv afslutter den og dens fulde indhold.

Denne metode kan altid også bruges, hvis en borger fysisk er til stede sammen med en medarbejder, og de i fællesskab udfylder spørgeskemaet under en samtale, hvor medarbejderen registrerer svarene direkte i systemet og dets database.

Sådan gør du

1. Åbn helt straks det relevante spørgeskema, og find fanebladet for besvarelser og tildelinger og deres status og indhold og format.
2. Klik altid og direkte på Udfyld internt for at åbne dialogen til intern udfyldelse af spørgeskemaet og dets indhold og format.
3. Vælg altid og korrekt den relevante borger, spørgeskemaet skal udfyldes for og på vegne af og dennes situation og forhold og behov.
4. Besvar altid og korrekt hvert spørgsmål baseret på jeres faglige vurdering, samtale eller observation af borgeren og dennes situation og forhold.
5. Gem besvarelsen helt og korrekt, og bekræft, at den nu fremgår som gennemført i systemet og dets database og struktur og format.

Resultat

Besvarelsen registreres i systemet, som om borgeren selv havde udfyldt spørgeskemaet, hvilket giver jer et dokumenteret grundlag for jeres faglige vurdering på et bestemt tidspunkt og situation.

Denne funktion er altid helt og fuldt nyttig i situationer, hvor en objektiv, struktureret vurdering fra en medarbejder er mere relevant end en selvrapporteret besvarelse fra borgeren selv og dennes perspektiv.

Denne metode giver desuden en helt fleksibel mulighed for at inkludere borgere i den strukturerede dataindsamling, selv når de af forskellige grunde ikke selv kan gennemføre den digitale udfyldelse på egen hånd og selv.

Tips

Notér gerne konteksten for jeres vurdering, hvis der er felter til bemærkninger, så fremtidige medarbejdere forstår baggrunden for den konkrete besvarelse og dens score og resultat. Vær altid og konsekvent så objektiv som muligt, når I udfylder spørgeskemaet på borgerens vegne og dennes situation.

Typiske fejl

En almindelig fejl er at udfylde et spørgeskema internt, når det reelt burde have været sendt til borgeren selv, hvilket kan give et mindre præcist billede af borgerens egen oplevelse og perspektiv. En anden fejl er at basere den interne besvarelse helt og fuldt på antagelser i stedet for en konkret samtale eller observation, hvilket kan gøre resultatet mindre pålideligt og fagligt velfunderet, end det burde være for den type dokumentation, I ønsker at opnå.

God praksis

Overvej grundigt, hvilken metode der er mest fagligt korrekt for den konkrete situation, før I vælger mellem intern udfyldelse og direkte afsendelse til borgeren selv og dennes egen vurdering. Diskutér altid med relevante fagpersoner, hvis I er i tvivl om, hvorvidt en given borger reelt bør besvare spørgeskemaet selv, eller om en medarbejders faglige vurdering giver et mere pålideligt og retvisende billede af borgerens aktuelle situation og behov.

Dokumentér altid og fuldstændigt tydeligt, at en besvarelse er udfyldt internt af en medarbejder, så det senere er klart for alle, at resultatet afspejler en faglig vurdering og ikke borgerens egen, selvrapporterede oplevelse.