Sådan bruger du 2-faktor-godkendelse
Med 2-faktor-godkendelse skal du både bruge din adgangskode og en kode fra Google Authenticator for at logge ind. Sådan slår du det til.
Opdateret 2. november 2026
2-faktor-godkendelse giver en ekstra sikkerhed, når du logger ind. Ud over din adgangskode skal du indtaste en 6-cifret kode fra appen Google Authenticator på din telefon. Så kan ingen logge ind som dig, selvom de kender din adgangskode.
Slå det til for dig selv
- Hent appen Google Authenticator på din telefon.
- Gå til Indstillinger og vælg Profil.
- Find Google 2-faktor autentifikation, og klik på Aktivér.
- Scan QR-billedet med appen.
- Indtast koden fra appen, og klik på Bekræft.
Næste gang du logger ind, skal du først skrive din adgangskode og derefter koden fra appen.
Kræv det af alle i virksomheden (administrator)
- Gå til Indstillinger og vælg Virksomhed.
- Find afsnittet Sikkerhed & adgang.
- Slå To-faktor-godkendelse til, og gem.
Alle, der ikke har slået 2-faktor-godkendelse til, bliver herefter bedt om at gøre det, når de bruger CitizenOne. Beskeden kommer igen, indtil de har sat det op.
Godt at vide
- Koden i appen skifter hvert 30. sekund. Brug den kode, der står lige nu.
- Har du fået ny telefon eller slettet appen, så kontakt en administrator eller support, så du kan sætte det op igen.
Sådan virker det i CitizenOne
Flere i Adgang og brugere
Fandt du ikke svaret?
Spørg Milo, eller skriv til os via formularen på supportsiden.
Milo svarer ud fra vores guides, priser og hjemmeside. Kan han ikke svare, sender han dig videre til en af os. Han ser aldrig jeres journaler.