Hvorfor modtager jeg ikke notifikationer?
Fejlfind indstillinger, roller, browseradgang og manglende notifikationer.
Opdateret 25. september 2026
Manglende notifikationer kan skyldes dine brugerindstillinger, rollen, browserens tilladelser eller den konkrete hændelse.
Kontrollér indstillingerne
Er den relevante notifikation aktiveret?
Er den valgte kanal korrekt?
Har du gemt ændringerne?
Kontrollér din adgang
Du modtager normalt kun notifikationer om områder og borgere, du har adgang til. Kontrollér, at du stadig har den relevante rolle, afdeling eller tilknytning.
Kontrollér browseren
Er browsernotifikationer tilladt for CitizenOne?
Er lyd eller systemnotifikationer slået fra på enheden?
Er du logget ind i den rigtige CitizenOne-konto?
Hvis problemet fortsætter
Kontrollér, om andre brugere modtager den samme type notifikation. Notér hændelse, tidspunkt og forventet modtager, før du kontakter en administrator eller support.
Flere i Fejlfinding
Fandt du ikke svaret?
Spørg Milo, eller skriv til os på support@citizenone.dk.
Milo svarer ud fra vores guides, priser og hjemmeside. Kan han ikke svare, sender han dig videre til en af os. Han ser aldrig jeres journaler.