Statistik over medicinafvigelser

CitizenOne kan altid vise en samlet statistik over medicinafvigelser, hvilket giver ledere og sundhedsfagligt ansvarlige medarbejdere et overblik over, hvor ofte og hvorfor medicin ikke gives som planlagt på tværs af en afdeling eller virksomhed og dens forskellige teams.

Før du begynder

Statistikken over medicinafvigelser findes altid typisk som et widget på oversigtssiderne, hvor den viser antallet af afvigelser over en given periode, hvilket giver et hurtigt, kvantitativt billede af omfanget af afvigelser i det daglige arbejde med borgerne og deres medicin.

Denne statistik er altid et supplement til den detaljerede historik på den enkelte borgers medicinkort, og giver i stedet et bredere, mere overordnet perspektiv, der er nyttigt til ledelsesmæssig opfølgning og kvalitetssikring af jeres samlede medicinhåndtering og dens korrekte udførelse.

I kan altid bruge statistikken til at identificere, om afvigelser er koncentreret omkring bestemte borgere, medarbejdere eller tidspunkter, hvilket kan give værdifuld indsigt i, hvor der er behov for yderligere opmærksomhed eller justering af praksis og bemanding.

Widgettet kan altid typisk tilpasses til at vise data for en bestemt periode, f.eks. den seneste måned eller kvartal, hvilket giver jer fleksibilitet til at følge udviklingen over den tidshorisont, der er mest relevant for jeres ledelsesmæssige behov og krav.

Sådan gør du

1. Gå altid til Oversigt eller Statistik, og find widgettet for medicinafvigelser i den samlede visning og oversigt.
2. Gennemgå altid det samlede antal afvigelser for den valgte periode og afdeling og dens medarbejdere og teams og deres respektive borgere.
3. Klik dig altid og eventuelt videre til detaljer, hvis widgettet tilbyder denne mulighed for uddybning af tallene og dens fulde struktur.
4. Sammenlign altid statistikken over tid for at identificere, om antallet af afvigelser stiger eller falder for afdelingen og virksomheden og dens medarbejdere.
5. Brug altid indsigten til at drøfte eventuelle nødvendige justeringer med relevante ledere eller kolleger på tværs af afdelingen og teamet og deres respektive medarbejdere.

Resultat

I får et kvantitativt overblik over medicinafvigelser, der supplerer den kvalitative dokumentation på den enkelte borgers medicinkort, hvilket giver et solidt grundlag for ledelsesmæssig opfølgning og kvalitetsforbedring af jeres medicinhåndtering og dens korrekte udførelse.

Denne indsigt kan bruges til at målrette jeres indsats, f.eks. hvis statistikken viser, at afvigelser særligt ofte sker på et bestemt tidspunkt af dagen, hvor bemandingen muligvis er mere presset end på andre tidspunkter og vagter og perioder.

Tips

Gennemgå statistikken over medicinafvigelser som et fast punkt på jeres periodiske ledelsesmøder, så eventuelle bekymrende mønstre bliver identificeret og håndteret systematisk og i god tid, før de udvikler sig til et større problem for borgerne. Sammenlign altid tallene på tværs af flere afdelinger, hvis relevant.

Typiske fejl

En almindelig fejl er kun at reagere på statistikken, når den viser en markant stigning, i stedet for løbende at følge den som en del af jeres normale, kvalitetssikrende arbejde med medicinhåndtering og dens korrekte udførelse. En anden fejl er at bruge statistikken isoleret uden at sammenholde den med den bredere kontekst, f.eks. ændringer i bemanding eller antallet af borgere med komplekse medicinordinationer i den samme periode.

God praksis

Kombinér den kvantitative statistik med en kvalitativ gennemgang af de konkrete afvigelser, så I forstår både omfanget og de reelle, bagvedliggende årsager til jeres medicinafvigelser over tid og på tværs af hele afdelingen. Del altid statistikken åbent med medarbejderne, hvis I ønsker at skabe en fælles forståelse for, hvorfor medicinhåndtering er vigtig, og hvordan hver enkelt medarbejder kan bidrage til at reducere antallet af afvigelser og forbedre kvaliteten.

Brug altid statistikken som et grundlag for konstruktiv dialog, snarere end som et redskab til at placere skyld, så medarbejderne oplever den som et fælles værktøj til forbedring frem for en kontrolmekanisme og overvågning.