Skal modtageren bruge en adgangskode til Sikker Mail?

Ja. Sikker Mail sendes altid krypteret, og modtageren åbner den med en adgangskode, du vælger. Et hint i mailen hjælper dem med at huske den.

Opdateret 28. oktober 2026

Ja. Sikker Mail i CitizenOne sendes altid krypteret, og modtageren skal bruge en adgangskode for at læse beskeden. Det kan ikke slås fra. Du vælger selv adgangskoden og kan skrive et hint, så modtageren kan huske den.

Sådan sender du en Sikker Mail

Åbn Mail i venstre menu, og skriv en ny e-mail.
Sæt flueben i Send e-mail som Sikker Mail.
Skriv en adgangskode, som modtageren skal bruge.
Skriv et hint, der kan hjælpe modtageren med at huske adgangskoden.
Send mailen.

Det sker hos modtageren

Modtageren får en mail om, at de har modtaget en krypteret e-mail fra dig. Mailen viser dit hint.
De trykker Lås besked op.
De skriver adgangskoden og kan læse beskeden.

Selve mailen til modtageren er på dansk eller engelsk.

Gode råd om adgangskode og hint

Hintet står i mailen. Det må derfor ikke afsløre adgangskoden, og det skal ikke være noget, andre let kan gætte.
Aftal gerne adgangskoden med modtageren på forhånd, fx ved et møde eller i telefonen. Så kan I bruge den samme hver gang, og hintet kan blot være "den kode, vi aftalte".
Send aldrig adgangskoden i en almindelig mail.

Kan jeg sende sikkert uden adgangskode?

Nej, ikke med Sikker Mail. Indeholder beskeden ingen følsomme eller personlige oplysninger, kan du sende den som almindelig mail uden adgangskode. Er du i tvivl, så brug Sikker Mail.

Har I ikke Sikker Mail?

Sikker Mail er en app, som I tilkøber. Klik på dit navn eller billede, vælg Apps, søg efter "mail", og aktivér Sikker Mail. Herefter giver en administrator den til de medarbejdere, der skal bruge den.