Del journalnotater sikkert uden at downloade dem

Skal en borger eller en samarbejdspartner læse journalnotaterne samlet, uden at du downloader en fil til din computer? Så del journalen med et link og en adgangskode. Modtageren læser journalen inde i CitizenOne.

Sådan deler du journalen

1. Gå til Borgere, tryk Handlinger og vælg Delte journaler.
2. Tryk Del journaler.
3. Vælg kun den borger, modtageren må se. Vælger du alle borgere, kan modtageren se alle borgeres journaler.
4. Skriv en Adgangskode på mindst 8 tegn, og gentag den under Bekræft adgangskode.
5. Tryk Del. Der vises et link, som du kopierer.

Send link og adgangskode hver for sig

Send linket på mail, og giv adgangskoden en anden vej, fx på SMS eller i telefonen. Så kan en, der kun får fat i mailen, ikke åbne journalen.

Modtageren åbner linket, skriver adgangskoden og trykker Lås op.

Sender CitizenOne linket eller adgangskoden til borgeren?

Nej. CitizenOne sender ingenting automatisk. Systemet laver kun linket, og adgangskoden bliver aldrig sendt eller vist igen. Du bestemmer selv, hvordan borgeren får dem. Derfor ender link og adgangskode aldrig i den samme mail, medmindre du selv skriver dem i samme mail.

Husk adgangskoden, eller skriv den ned et sikkert sted, før du trykker Del. Du kan ikke se den igen bagefter. Har du glemt den, så slet linket og opret et nyt.

Hvad modtageren kan se

• Borgerens journalnotater samlet, med dato, forfatter og risikovurdering.
• Interne notater og kladder bliver aldrig vist.
• Du kan ikke vælge enkelte notater eller en periode. Linket viser alle journalnotater, der ikke er interne.

Stop delingen igen

Linket virker, indtil du sletter det. Gå til Delte journaler og tryk Slet ud for linket, når modtageren ikke længere skal have adgang.

Hvorfor ikke bare downloade?

Download af journalen giver en fil, der ligger på din computer. Med et delt link bliver oplysningerne i CitizenOne, og du kan lukke adgangen igen.