CitizenOne vs. SmartPlan
På et bosted er vagtplanen aldrig bare et skema. Den, der møder ind klokken 15, skal vide, hvilke borgere der venter i aften, hvem der skal have medicin, og hvad dagvagten skrev i journalen. Ligger vagtplanen ét sted og journalen et andet, er det overleveringen, der betaler.
Indhold
SmartPlan er et godt vagtplanværktøj, og mange tilbud bruger det sammen med et journalsystem. Her er vores ærlige bud på, hvornår det er det rigtige, og hvornår det giver mening at have vagtplanen i samme system som journalen.
Hvad der tager tiden
Det kender de fleste ledere af et tilbud: vagtplanen laves i ét program, fraværet noteres et andet sted, og timerne skal samles til løn. Når en vagt bliver ledig klokken syv om morgenen, går der en runde SMS'er. Og den, der tager vagten, ved ikke altid, hvad der venter.
SmartPlan løser planlægningen, og det gør det godt. Spørgsmålet er, om planen også skal kende borgerne.
Sådan gør CitizenOne det
I CitizenOne lægger du grundplanen med jeres egne vagttyper og kopierer den frem. Bliver en vagt ledig, vælger du hvilken faggruppe der skal til, og den går ud til de kolleger, der kan tage den. Fravær, fremmøde, normtid og arbejdstidsregler ligger i samme plan, og timerne kan trækkes ud til løn, også direkte til Zenegy.
Forskellen mærkes, når vagten møder ind. Vagten viser, hvilke borgere medarbejderen har ansvar for i dag, hvad der er aftalt, og hvad kollegaen før skrev. Medicinkort og journal er et klik væk, fordi det er det samme system. Læs mere om vagtplan og drift.
Sådan gør SmartPlan det
SmartPlan er bygget til vagtplan og tidsregistrering for mange slags virksomheder, fra butikker og caféer til hoteller og campingpladser. Ifølge smartplan.dk kan Smartplan Assistent lægge hele vagtplanen ud fra medarbejdernes ønsker og jeres regler, og den holder øje med regelbrud, også efter planen er sendt ud. Der er stempelur med GPS, vagtbytte mellem medarbejderne og eksport af timer og løn til lønsystemet.
SmartPlan har ifølge sitet mere end 2.800 kunder i Norden og Tyskland.
Sådan kommer I i gang med CitizenOne
- Book en demo. Vi viser vagtplanen og journalen på jeres egne vagttyper og jeres egen hverdag.
- Opret en gratis konto og prøv det på én afdeling, hvis I vil se det selv først.
- Ring på 80 83 01 14, når I er klar. Vi flytter jeres data gratis, også før I har købt noget, og det er Juliane, Marie, Ditte eller Laurits, der tager jeres opstart.
Sammenligning: CitizenOne vs SmartPlan
Oplysningerne om SmartPlan er hentet fra smartplan.dk, siderne Forside, Pris, Funktioner og Om Smartplan, læst 13. oktober 2026. Hvor der står "ikke nævnt", har vi ikke fundet funktionen omtalt dér.
| Funktion | CitizenOne | SmartPlan |
|---|---|---|
| Vagtplan med egne vagttyper | ✓ | ✓ |
| Kopiér planen frem | ✓ | ✓ Skabeloner |
| Ledige vagter til de rette kolleger | ✓ Efter faggruppe | ✓ Vagtbytte efter jobtype |
| Automatisk vagtplanlægning | Nej, I lægger planen | ✓ Smartplan Assistent |
| Regler for arbejdstid | ✓ Normtid og arbejdstidsregler | ✓ Bemandingsregler og overvågning |
| Fravær: sygdom, ferie og andet | ✓ Med adgangsbegrænsning | ✓ |
| Tidsregistrering | ✓ | ✓ |
| Stempelur med GPS | Nej | ✓ Basic og Pro |
| Eksport til løn | ✓ Bl.a. Zenegy | ✓ Flere lønsystemer |
| App til iPhone og Android | ✓ | ✓ |
| Journal, borgere og medicinkort i samme system | ✓ | Nej, kun vagtplan og tid |
| Vagten viser dagens borgere | ✓ | Nej |
| Hosting | I EU hos en ISO 27001-certificeret leverandør | Ikke nævnt på smartplan.dk |
| Pris | Basis 249 kr./md og Pro 579 kr./md ved årlig betaling, ekstra bruger 39 kr./md | Starter 149 kr., Basic 269 kr., Pro 369 kr. pr. md inkl. 10 medarbejdere, derefter 10-20 kr. pr. medarbejder |
CitizenOnes priser er ekskl. moms og fra citizenone.dk/priser. SmartPlans priser er fra smartplan.dk/pris, læst 13. oktober 2026. Husk at CitizenOnes pris dækker journal, medicin og vagtplan, mens SmartPlans dækker vagtplan og tid.
Hvornår SmartPlan er det rigtige valg
Hvis I er glade for jeres journalsystem og kun mangler en bedre vagtplan. Og hvis automatisk vagtplanlægning, stempelur med GPS og mange lønintegrationer betyder meget for jer. Det er SmartPlan stærkere til end os, og det er billigt.
Hvornår CitizenOne passer bedre
Når I vil have vagtplanen og journalen samme sted, så vagten ved, hvilke borgere den har, og lederen ser bemanding, medicin og dokumentation i ét overblik. Og når I hellere vil have én leverandør, ét login og én databehandleraftale end to.
Vil I se det?
Book en demo, så viser vi vagtplanen og journalen på jeres egne vagttyper. Eller ring på 80 83 01 14. Det er en af os, der tager den.
Sammenligningen er udarbejdet af CitizenOne på grundlag af offentligt tilgængeligt materiale om de nævnte systemer. Hvor et felt står som begrænset eller ikke fundet, betyder det, at vi ikke har kunnet identificere funktionen omtalt i det materiale, ikke nødvendigvis at den ikke findes. Vi retter løbende indholdet, hvis vi bliver gjort opmærksomme på fejl eller mangler.
Spørgsmål
Er SmartPlan et journalsystem?
Nej. SmartPlan er vagtplan og tidsregistrering. Mange tilbud bruger det sammen med et journalsystem. CitizenOne har begge dele i ét system.
Kan CitizenOne lægge vagtplanen automatisk?
Nej. I lægger grundplanen og kopierer den frem, og ledige vagter går ud til de rette kolleger. Automatisk planlægning ud fra medarbejdernes ønsker er SmartPlans styrke.
Kan timerne komme videre til løn?
Ja. Vagt- og timedata kan trækkes ud, og Zenegy-integrationen sender timerne videre. SmartPlan har integrationer til flere lønsystemer.
Hvad koster SmartPlan?
Ifølge smartplan.dk/pris koster Starter 149 kr., Basic 269 kr. og Pro 369 kr. pr. måned med 10 medarbejdere inkluderet, og derefter 10, 15 eller 20 kr. pr. medarbejder pr. måned.
Kan vi flytte vores data til CitizenOne?
Ja. Vi flytter jeres data gratis, også før I har købt noget. Ring på 80 83 01 14.
Har I allerede et system?
Så er spørgsmålet ikke, om I kan oprette en konto. Det er, hvem der flytter jeres data, og hvad der sker imens.
1
I beholder historikken
Borgere, ansatte, journaler og vagtplaner importeres fra CSV eller Excel, så det I har skrevet gennem årene følger med.
2
Vi sætter det op sammen med jer
Afdelinger, roller og skabeloner sat op efter jeres branche, frem for en tom konto og et link til en vejledning.
3
I kører parallelt, indtil I er trygge
Der er ingen dato, hvor det gamle system slukkes af sig selv. I bestemmer, hvornår I holder op med at bruge det.
Skal vi ringe til jer?
Skriv en mail eller et telefonnummer, så vender vi tilbage inden for en arbejdsdag. Ikke en salgsopringning, en samtale om hvad I står med.
Vi valgte CitizenOne, fordi det kan tilpasses præcist til vores behov. Sammenlignet med vores tidligere journalsystem er CitizenOne mere brugervenligt og intuitivt.
Mennesker, ikke en ticket
Når I ringer, svarer en af os
Et nyt journalsystem er en stor beslutning, og det skal ikke føles som at stå alene med en manual. Vi hjælper jer i gang og bliver ved med at være der bagefter.
- Vi viser systemet på jeres egne arbejdsgange, ikke en generisk gennemgang.
- Vi flytter jeres data gratis, også før I har købt noget.
- Support på dansk, på telefon og mail. Også tiende gang I spørger.
Juliane, Marie, Ditte og Laurits tager jeres demo og opstart.
Se CitizenOne ved siden af SmartPlan
En gennemgang på jeres egne sager, hvor I ser hvad der er anderledes i praksis, og hvad et skifte fra SmartPlan kræver af jer.
- 1Opret kontoenTo trin, ingen betalingskort.
- 2Vælg jeres fagSystemet sættes op efter det.
- 3Få jeres data medImportér fra Excel, eller lad os flytte dem gratis.
Gratis konto, ingen binding. To trin, ingen betalingsoplysninger.
- Juliane
- Marie
- Ditte
- Laurits
Vores team sidder klar til at hjælpe jer i gang, hvis I vil have en hånd med opsætningen.
Support og salg: 80 83 01 14