Journalføring
Strukturerede journalindlæg
Komplet kronologisk oversigt
Bedre teamsamarbejde
Dokumentér vigtige aktiviteter, mens de sker
CitizenOne™ gør det nemt for medarbejdere at registrere observationer, aktiviteter, beslutninger og andre relevante oplysninger direkte i en borgerjournal.
Hver post er knyttet til den korrekte borger og vises i en klar kronologisk oversigt. Kategorier, etiketter og filtreringsmuligheder hjælper medarbejdere med at organisere dokumentation og hurtigt finde specifikke oplysninger.
Registrering af oplysninger, mens de stadig er aktuelle, hjælper med at skabe mere præcise optegnelser og understøtter pålidelig opfølgning på tværs af teamet.
Find relevante journalposter hurtigt
Medarbejdere kan gennemgå tidligere journalposter uden at søge i papirfiler, e-mails eller separate systemer.
Brug søgning og filtre til at indsnævre oversigten efter dato, kategori, medarbejder eller andre relevante oplysninger. Dette gør det nemmere at forstå den seneste udvikling og identificere poster, der kræver yderligere opmærksomhed.
En delt journaloversigt forbedrer kontinuiteten, når medarbejdere arbejder på tværs af forskellige teams, lokationer eller tidsplaner.
Spørgsmål
Hvordan finder vi et bestemt notat blandt hundredvis?
Med søgning og filtre på dato, kategori eller medarbejder. Alternativet er at scrolle, og det holder kun så længe forløbet er kort.
Hvorfor er rækkefølgen vigtig?
Fordi et forløb kun giver mening kronologisk. Hver post ligger på den rigtige borger i den rigtige rækkefølge, og det er dét, der gør, at en ny kollega kan læse sig ind frem for at spørge sig frem.
Kan vi kategorisere notaterne?
Ja, med kategorier og etiketter. Det koster et sekund ved skrivning og sparer meget mere, når nogen senere skal finde alt om ét emne.
Hvad hvis vi arbejder på tværs af teams og vagter?
Så er den delte journaloversigt hele forskellen. Kontinuiteten kommer af, at alle skriver samme sted, ikke af en god overlevering.
Andre funktioner i samme modul
Skal vi ringe til jer?
Skriv en mail eller et telefonnummer, så vender vi tilbage inden for en arbejdsdag. Ikke en salgsopringning, en samtale om hvad I står med.
Mennesker, ikke en ticket
Når I ringer, svarer en af os
Et nyt journalsystem er en stor beslutning, og det skal ikke føles som at stå alene med en manual. Vi hjælper jer i gang og bliver ved med at være der bagefter.
- Vi viser systemet på jeres egne arbejdsgange, ikke en generisk gennemgang.
- Vi flytter jeres data gratis, også før I har købt noget.
- Support på dansk, på telefon og mail. Også tiende gang I spørger.
Juliane, Marie, Ditte og Laurits tager jeres demo og opstart.
Se det i praksis
En gennemgang, hvor I ser Journalføring i systemet, hvem der har adgang, og hvad det kræver at komme i gang.
- 1Opret kontoenTo trin, ingen betalingskort.
- 2Vælg jeres fagSystemet sættes op efter det.
- 3Få jeres data medImportér fra Excel, eller lad os flytte dem gratis.
Gratis konto, ingen binding. To trin, ingen betalingsoplysninger.
- Juliane
- Marie
- Ditte
- Laurits
Vores team sidder klar til at hjælpe jer i gang, hvis I vil have en hånd med opsætningen.
Support og salg: 80 83 01 14