Dokumentation
Strukturerede borgerregistre
Nemmere opfølgning
Konsekvent dokumentation
Hold vigtig dokumentation organiseret
CitizenOne™ samler borgerrelateret dokumentation på én struktureret og tilgængelig platform.
Medarbejdere kan oprette journalnotater, gennemgå tidligere indlæg og forbinde relevante oplysninger til individuelle borgerprofiler. Søge- og filtreringsværktøjer gør det nemmere at finde specifik dokumentation uden at gennemgå flere systemer eller fysiske registre.
Dette giver teams et klarere overblik og understøtter mere ensartet dokumentation på tværs af organisationen.
Opret poster direkte i den daglige arbejdsgang
Dokumentér vigtige observationer, aktiviteter og beslutninger, mens informationen stadig er opdateret.
Tydelige inputfelter hjælper medarbejdere med at tilføje de nødvendige detaljer og forbinde hver post til den relevante borger, dato og dokumentationsområde. Information kan gennemgås og opdateres i henhold til organisationens procedurer og brugertilladelser.
En simpel dokumentationsproces sparer tid og hjælper med at reducere ufuldstændige eller forkert placerede oplysninger.
Spørgsmål
Hvornår skal notatet skrives?
Mens oplysningen stadig er aktuel. Det er den eneste rigtige tid, og hele funktionen er bygget for at gøre det muligt i selve arbejdsgangen frem for som noget, der samles op sidst på vagten.
Hvad er forskellen på det her og et dokumentarkiv?
Dokumentation er det, I selv skriver: observationer, aktiviteter og beslutninger knyttet til borgeren. Arkivet er de filer, der kommer udefra. De to hænger sammen på borgeren, men de løser hver sin opgave.
Hvordan sikrer vi, at vi dokumenterer ens?
Felterne er de samme for alle, og hver post knyttes til den rigtige borger. Ensartetheden kommer ikke af en instruks, den kommer af, at feltet står der.
Kan vi se, hvad der er skrevet tidligere?
Ja. Tidligere indlæg står tilgængelige, så en ny medarbejder kan læse sig ind på forløbet frem for at spørge sig frem.
Andre funktioner i samme modul
Skal vi ringe til jer?
Skriv en mail eller et telefonnummer, så vender vi tilbage inden for en arbejdsdag. Ikke en salgsopringning, en samtale om hvad I står med.
Mennesker, ikke en ticket
Når I ringer, svarer en af os
Et nyt journalsystem er en stor beslutning, og det skal ikke føles som at stå alene med en manual. Vi hjælper jer i gang og bliver ved med at være der bagefter.
- Vi viser systemet på jeres egne arbejdsgange, ikke en generisk gennemgang.
- Vi flytter jeres data gratis, også før I har købt noget.
- Support på dansk, på telefon og mail. Også tiende gang I spørger.
Juliane, Marie, Ditte og Laurits tager jeres demo og opstart.
Se det i praksis
En gennemgang, hvor I ser Dokumentation i systemet, hvem der har adgang, og hvad det kræver at komme i gang.
- 1Opret kontoenTo trin, ingen betalingskort.
- 2Vælg jeres fagSystemet sættes op efter det.
- 3Få jeres data medImportér fra Excel, eller lad os flytte dem gratis.
Gratis konto, ingen binding. To trin, ingen betalingsoplysninger.
- Juliane
- Marie
- Ditte
- Laurits
Vores team sidder klar til at hjælpe jer i gang, hvis I vil have en hånd med opsætningen.
Support og salg: 80 83 01 14