SMTP og IMAP og CitizenOne
Udgives af Jeres egen mailserver
Har I jeres egen mailserver, forbindes den direkte. Posten sendes og hentes fra organisationens egen adresse, ikke fra en adresse hos os.
Hvad forbindelsen flytter
Udgående post sendes gennem jeres SMTP-server.
Indgående post hentes med IMAP og vises i CitizenOne.
Svar sendes fra den samme adresse, borgeren skrev til.
Opsætning
Sådan tages den i brug
Hvad der skal gøres, og af hvem. Vi laver trinnene sammen med jer under implementeringen.
- 1
Indtast serveroplysningerne
Server, port, brugernavn og kryptering. De samme oplysninger, et mailprogram har brug for.
- 2
Send en prøve
Forbindelsen prøves, inden den bruges, så en forkert port opdages med det samme og ikke på den første borgerbesked.
Det kræver af jer
- En mailkonto til CitizenOne på jeres server.
- En server der tillader SMTP og IMAP udefra, med kryptering.
Hvor i systemet den bruges
Modulerne beskriver forbindelsen fra hver deres side, fordi de bruger den til hver sit. Her står de som de står på modulets egen side.
- Sikker Mail
- Har I egen mailserver, forbindes den med almindelige SMTP- og IMAP-oplysninger.
Spørgsmål
Er det nødvendigt, hvis vi har Microsoft 365?
Nej. Har I Microsoft 365, er det den forbindelse, I skal bruge. SMTP og IMAP er til jer, der har jeres egen server.
Prøv CitizenOne selv
Opret en gratis konto og se systemet med jeres egne øjne. Vil I hellere se det sammen med en af vores folk, booker I en demo i stedet.
- 1Opret kontoenTo trin, ingen betalingskort.
- 2Vælg jeres fagSystemet sættes op efter det.
- 3Få jeres data medImportér fra Excel, eller lad os flytte dem gratis.
Gratis konto, ingen binding. To trin, ingen betalingsoplysninger.
- Juliane
- Marie
- Ditte
- Laurits
Vores team sidder klar til at hjælpe jer i gang, hvis I vil have en hånd med opsætningen. Også i weekenden: chat og skriftlig support lørdag og søndag kl. 9-15.
Support og salg: 80 83 01 14