Opgaver og arbejdsgange

Om appen

Meget af arbejdet hører ikke til én borger: noget, der skal bestilles, fornyes eller følges op på. Her får det en plads, så det ikke ligger i nogens hoved eller indbakke. Jeres egne tavler. Opret tavler med de kolonner, I selv arbejder i, og flyt opgaverne fra kolonne til kolonne, efterhånden som de skrider frem. Type, frist og ansvarlig. Giv hver opgave en type, en frist og en person, der skal løse den. Hver medarbejder ser sine egne opgaver samlet, og kan følge de opgaver, vedkommende har sendt videre til andre. Regler for besked. I bestemmer, hvem der får besked, når en opgave oprettes, lander i en bestemt kolonne, bliver løst eller overskrider fristen. Beskeden kan gå til den ansvarlige eller til alle med en bestemt rolle, både som notifikation i appen og på mail. Så skal ingen holde øje med tavlen for at vide, at der er noget at gøre. Sammen med henvendelser. Bruger I også Henvendelser og visitation, kan en opgave høre til en henvendelse, så I kan se, hvilken sag den kommer fra.