Sådan fungerer roller og rettigheder
Forstå forskellen mellem roller, rettigheder, sideniveau og individuelle brugerrettigheder.
Opdateret 22. september 2026
Adgangen i CitizenOne styres med roller, rettigheder og adgang til sider. Som standard kan en løsning have rollerne Admin og Bruger, men organisationen kan oprette flere roller efter behov.
Roller
En rolle er en samling af adgangsregler, som kan tildeles en eller flere medarbejdere. Eksempler kan være administrator, leder, sagsbehandler eller vikar.
Rettigheder
Rettigheder bestemmer, hvilke handlinger brugeren må udføre. Det kan eksempelvis være at oprette, redigere, slette, eksportere eller downloade oplysninger.
Adgang til sider
En rolle kan også begrænses til bestemte sider eller områder i CitizenOne. En bruger kan derfor godt have en bestemt handlingstilladelse uden at have adgang til den side, hvor handlingen udføres.
Individuelle rettigheder
Ved oprettelse eller redigering af en medarbejder kan der også være mulighed for at tildele individuelle rettigheder og sider. Brug dette med omtanke, da mange individuelle undtagelser kan gøre adgangsstyringen vanskeligere at vedligeholde.
Anbefaling
Opret roller efter arbejdsfunktioner, tildel kun de nødvendige rettigheder, og gennemgå adgangen regelmæssigt.
Flere i Roller og rettigheder
Fandt du ikke svaret?
Spørg Milo, eller skriv til os på support@citizenone.dk.
Milo svarer ud fra vores guides, priser og hjemmeside. Kan han ikke svare, sender han dig videre til en af os. Han ser aldrig jeres journaler.