Sådan bruger du Procedurer i CitizenOne
Procedurer er faste arbejdsgange og instrukser, som medarbejderne læser og markerer som udført. Sådan opretter du en procedure og følger med i, hvem der har gennemgået den.
Opdateret 28. oktober 2026
En procedure er en fast arbejdsgang eller instruks, fx "Introduktion af nye medarbejdere" eller "Brandinstruks". Den består af en række opgaver, som medarbejderne læser og markerer som udført, så I kan se, hvem der har gennemgået hvad.
Her finder du Procedurer
Klik på dit navn øverst til højre og vælg Procedurer. Procedurer findes også i CitizenOne-appen.
Opret en procedure (administrator)
- Klik Ny procedure.
- Udfyld Titel og Indhold. I indholdet kan du skrive tekst og indsætte billeder, og med Vedhæft fil kan du vedhæfte filer.
- Klik Gem.
- Klik Se ud for proceduren, og tilføj opgaverne med Ny opgave. Hver opgave har også en titel og et indhold.
Markér opgaver som udført (medarbejder)
Medarbejderne ser alle aktive procedurer med deres opgaver. Når en opgave er udført, klikker de på fluebenet ud for den. Cirklen øverst viser, hvor stor en del de har gennemført. Har man klikket ved en fejl, fjerner man markeringen med krydset.
Følg med i, hvor langt medarbejderne er
Klik Se fremskridt ud for en procedure for at se, hvor mange procent af opgaverne hver medarbejder har gennemført. Inde i en procedure kan du også klikke Se fremskridt ud for en enkelt opgave og se, hvem der har udført den.
Godt at vide
- Alle aktive procedurer vises for alle medarbejdere i virksomheden. En procedure kan ikke tildeles bestemte medarbejdere eller afdelinger.
- Skal en procedure ikke bruges længere, så klik Rediger og fjern fluebenet ved Er aktiv. Så vises den ikke længere for medarbejderne.
- Tilføjer du en ny opgave, skal medarbejderne også markere den, før de igen står til 100 %.
- Der er ingen frister eller påmindelser, så giv gerne medarbejderne besked, når der kommer en ny procedure.
Sådan virker det i CitizenOne
Fandt du ikke svaret?
Spørg Milo, eller skriv til os via formularen på supportsiden.
Milo svarer ud fra vores guides, priser og hjemmeside. Kan han ikke svare, sender han dig videre til en af os. Han ser aldrig jeres journaler.