Sådan fungerer Procedurer i CitizenOne

Opret faste arbejdsgange og instrukser med opgaver, som medarbejderne markerer som udført. Følg med i, hvor langt hver medarbejder er.

Opdateret 2. november 2026

En procedure er en fast arbejdsgang eller instruks i jeres virksomhed, fx "Introduktion af nye medarbejdere" eller "Brandinstruks". En procedure består af en række opgaver. Medarbejderne læser hver opgave og markerer den som udført, så I kan se, hvem der har gennemgået hvad.

Her finder du Procedurer

Klik på dit navn øverst til højre, og vælg Procedurer. Administratorer ser listen over procedurer og kan oprette og redigere dem. Andre medarbejdere ser de procedurer, de skal gennemgå.

Opret en procedure (administrator)

Klik på Ny procedure.
Udfyld Titel og Indhold. I indholdet kan du skrive tekst og indsætte billeder. Med Vedhæft fil kan du vedhæfte filer.
Sørg for, at Er aktiv er slået til.
Klik på Gem.

Tilføj opgaver

Klik på Se ud for proceduren.
Klik på Ny opgave.
Giv opgaven en titel og et indhold, fx hvad medarbejderen skal læse eller gøre, og gem.
Gentag for hver opgave.

Sådan markerer medarbejderne en opgave som udført

Medarbejderne ser alle aktive procedurer med tilhørende opgaver. Når en opgave er udført, klikker de på knappen med fluebenet ud for den. Cirklen øverst viser, hvor stor en del af opgaverne de har gennemført. Har man klikket ved en fejl, fjerner man markeringen igen med krydset.

Følg med i, hvor langt medarbejderne er

Klik på Se fremskridt ud for en procedure. Så ser du, hvor mange procent af opgaverne hver medarbejder har gennemført. Inde i en procedure kan du også klikke på Se fremskridt ud for en enkelt opgave og se, hvem der har udført netop den.

Godt at vide

En procedure uden opgaver bliver ikke vist for medarbejderne. Tilføj mindst én opgave.
Alle aktive procedurer vises for alle medarbejdere i virksomheden. Du kan ikke tildele en procedure til bestemte medarbejdere eller afdelinger.
Skal en procedure ikke bruges længere, så klik på Rediger og fjern fluebenet ved Er aktiv. Så forsvinder den for medarbejderne, men du beholder den.
Tilføjer du en ny opgave, skal medarbejderne også markere den, før de igen står til 100 %.
Procedurer har ingen frister eller påmindelser. Giv medarbejderne besked, når der er kommet en ny procedure.
Procedurer findes også i CitizenOne-appen.