Hvordan foregår implementeringen af CitizenOne?

Implementeringen af CitizenOne dækker dataafklaring, eksport, import, opsætning og oplæring af medarbejderne. I kan bestille flytningen, før I har købt noget.

Hvordan kommer vi i gang?

Der er to veje ind:

• Selv: Opret en gratis konto i to trin uden betalingskort. Vælg jeres fag, så sættes systemet op efter det. Importér jeres data fra Excel, eller lad os flytte dem gratis. Se Hvordan opretter jeg en konto?
• Sammen med os: Book en demo. Det er en halv time på jeres egne arbejdsgange, fx journalen, vagtplanen og medicinkortet.

Hvilke trin består implementeringen af?

1. Afklar behov: hvad I bruger i dag, hvad der skal med over, og hvad der kan blive tilbage. Her bliver omfanget kendt.
2. Book demo: I ser systemet på jeres egne arbejdsgange, så beslutningen træffes på noget, I har set.
3. Kortlæg data: hvilke felter i det gamle system svarer til hvilke i CitizenOne. Det afgør, om historikken kommer med i en form, I kan bruge.
4. Eksportér: data trækkes ud af det nuværende system. Hvad der er muligt, afhænger af, hvad leverandøren stiller til rådighed.
5. Importér: data lægges ind i CitizenOne over krypterede forbindelser, og I kontrollerer resultatet, før det bliver hverdag.
6. Onboard: medarbejderne læres op, online eller hos jer, i en aktiv workshop, hvor de selv arbejder i systemet.
7. Go live: I arbejder i CitizenOne. Det gamle system kan lukkes, når I er trygge ved, at historikken er, hvor den skal være.

Hvad gør vi selv, og hvad gør CitizenOne?

I fortæller, hvad I bruger i dag, og hvad der skal med. I kontrollerer importen, sørger for, at medarbejderne deltager i oplæringen, og beslutter, hvornår det gamle system lukkes.

Vi står for dataafklaring, eksport, import og kontrol af data og hjælper med opsætningen og oplæringen.

Hvilke data kan komme med?

Borgerdata, journalnotater, planer og mål, dokumenter og bilag, medarbejdere og afdelinger samt medicinoplysninger. Det reneste udtræk er CSV eller Excel. Journalhistorik, der kun findes som PDF, lægges ind som bilag, og hvor leverandøren giver adgang til rådata, kan der bruges et databaseudtræk. Hvad der konkret kan trækkes ud, bliver kendt i kortlægningen, før I binder jer til noget.

Koster det noget at flytte vores data?

Nej. Dataflytningen er gratis for alle kunder. Se også Kan I flytte vores data fra et andet system?

Skal vi lukke det gamle system på en bestemt dato?

Nej. I kører parallelt, og der er ingen dato, hvor det gamle system slukkes af sig selv. I bestemmer, hvornår I holder op med at bruge det.

Hvor lang tid tager det?

Det afhænger af, hvor meget der skal med over. Omfanget bliver kendt i første trin, så spørg os, når vi har set jeres nuværende system.

Hvordan bliver medarbejderne lært op?

Kurserne er en aktiv workshop, hvor medarbejderne selv arbejder i systemet med hjælpen ved siden af sig, online eller hos jer. Se Kan vores medarbejdere få oplæring? og Hvordan kommer vi godt i gang efter købet?

Næste skridt

Læs mere på citizenone.dk/implementering, bestil en onboarding, eller kontakt os for en samtale om jeres nuværende system. Det kræver ingen forberedelse.