CitizenOne til WordPress
Indhold
Se henvendelser på web og i app
WordPress direkte i CitizenOne
Ét samlet overblik for hele teamet
Forbind dit WordPress-site med CitizenOne
Med CitizenOne til WordPress kan dit website fungere som en direkte indgang til journalsystemet.
Når besøgende udfylder en formular på jeres hjemmeside, sendes informationen automatisk videre til CitizenOne - uden manuelle mellemled.
Det sikrer, at henvendelser bliver en del af jeres samlede dokumentation og håndteres i de arbejdsgange, I allerede bruger i hverdagen.
Integration er let at implementere og kræver ingen teknisk viden for brugerne.
Modtag henvendelser direkte i journalsystemet
Formular-integrationen gør det muligt at opsamle beskeder, forespørgsler og kontaktinformation direkte fra WordPress og ind i CitizenOne.
Alle indsendelser bliver samlet ét sted og kan tilgås både via web og CitizenOne-appen til iOS og Android.
Det giver et bedre overblik, hurtigere opfølgning og færre systemer at holde styr på.
En effektiv løsning til organisationer, der ønsker sammenhæng mellem website og interne arbejdsgange.
Eksempel på CitizenOne-formular i WordPress
Her kan du se et konkret eksempel på en CitizenOne-formular, som er indlejret direkte på et WordPress-site. Du er ligeledes velkommen til at prøve den.
Formularen fungerer som en direkte indgang til CitizenOne journalsystem. Når en besøgende udfylder og indsender formularen, modtages henvendelsen automatisk i CitizenOne, hvor den kan behandles, dokumenteres og følges op som en del af jeres daglige arbejde.
Løsningen kræver ingen eksterne mails, kopiering af data eller manuelle arbejdsgange - alt håndteres samlet i ét system.
Spørgsmål
Hvad kræver det af vores hjemmeside?
En WordPress-installation og en formular. Integrationen kræver ingen teknisk viden af dem, der skal bruge den til daglig.
Hvor lander en henvendelse?
Direkte i CitizenOne, uden mellemled. Den kan ses både i browseren og i appen til iOS og Android, så den, der har vagten, ser den samme henvendelse som den, der sidder ved skrivebordet.
Kan vi se, hvordan det ser ud, før vi går i gang?
Ja. Der ligger et konkret eksempel på en indlejret CitizenOne-formular på siden her, og den må gerne prøves.
Andre funktioner i samme modul
Integrationer og apps
Skal vi ringe til jer?
Skriv en mail eller et telefonnummer, så vender vi tilbage inden for en arbejdsdag. Ikke en salgsopringning, en samtale om hvad I står med.
Mennesker, ikke en ticket
Når I ringer, svarer en af os
Et nyt journalsystem er en stor beslutning, og det skal ikke føles som at stå alene med en manual. Vi hjælper jer i gang og bliver ved med at være der bagefter.
- Vi viser systemet på jeres egne arbejdsgange, ikke en generisk gennemgang.
- Vi flytter jeres data gratis, også før I har købt noget.
- Support på dansk, på telefon og mail. Også tiende gang I spørger.
Juliane, Marie, Ditte og Laurits tager jeres demo og opstart.
Se det i praksis
En gennemgang, hvor I ser CitizenOne til WordPress i systemet, hvem der har adgang, og hvad det kræver at komme i gang.
- 1Opret kontoenTo trin, ingen betalingskort.
- 2Vælg jeres fagSystemet sættes op efter det.
- 3Få jeres data medImportér fra Excel, eller lad os flytte dem gratis.
Gratis konto, ingen binding. To trin, ingen betalingsoplysninger.
- Juliane
- Marie
- Ditte
- Laurits
Vores team sidder klar til at hjælpe jer i gang, hvis I vil have en hånd med opsætningen.
Support og salg: 80 83 01 14