2,37 timer sparet dagligt
GDPR-sikker AI
Menneskelig kontrol
Det svarer til næsten 12 timer om ugen pr. medarbejder.
Tid, der i stedet kan bruges på:
Borgerkontakt
Faglige vurderinger
Opfølgning
Tværfagligt samarbejde
Planlægning og koordinering
Den borgernære indsats
Den konkrete tidsbesparelse afhænger af medarbejderens rolle, dokumentationsmængde og anvendelse af AI-funktionerne.
2,37 timer mindre administrativt arbejde pr. medarbejder hver dag
Vores målinger i CitizenOne viser, at medarbejdere, som anvender CitizenOne AI aktivt i deres daglige arbejde, i gennemsnit sparer 2,37 timer pr. arbejdsdag på administrativt arbejde i journalsystemet sammenlignet med deres arbejdsgange før AI.
En sikker AI-assistent direkte i CitizenOne
CitizenOne AI fungerer som en integreret digital assistent i journalsystemet.
Medarbejderen kan stille spørgsmål, finde relevante oplysninger og få hjælp til at udarbejde udkast uden først at eksportere eller kopiere data over i eksterne AI-tjenester.
Det skaber en mere sammenhængende og kontrolleret arbejdsgang.
CitizenOne AI kan bl.a. hjælpe med at:
✓ Udarbejde udkast til status- og sagsrapporter
✓ Sammenfatte journalnotater over en valgt periode
✓ Finde relevante oplysninger om en bestemt borger
✓ Strukturere observationer og faglige vurderinger
✓ Skabe overblik over registreringer og hændelser
✓ Omskrive lange tekster til kortere og tydeligere formuleringer
✓ Forbedre sprog, læsbarhed og struktur
✓ Understøtte en mere ensartet dokumentationspraksis
✓ Besvare spørgsmål på baggrund af de oplysninger, medarbejderen har adgang til
✓ Hjælpe med at finde manglende eller uklare oplysninger i dokumentationen
Klik på billedet nedenfor og se hvordan AI kan hjælpe jer.
Spørg til borgerens samlede forløb
Med CitizenOne AI kan medarbejderen spørge ind til en borgers udvikling, trivsel, aktiviteter, journalnotater og øvrige registreringer.
Det kan eksempelvis være:
“Giv mig en status på borgerens udvikling den seneste måned.”
“Lav et udkast til en statusrapport baseret på journalføringen siden 1. januar.”
“Find de seneste observationer om trivsel og deltagelse.”
“Opsummér de vigtigste ændringer i borgerens forløb.”
“Hvilke aftaler og opfølgningspunkter fremgår af journalen?”
“Er der gentagne mønstre i de registrerede hændelser?”
AI’en samler og strukturerer oplysningerne, så medarbejderen hurtigere kan danne sig et overblik.
Den faglige vurdering og den endelige formulering ligger altid hos medarbejderen.
Fra mange journalnotater til et brugbart overblik
Når et borgerforløb strækker sig over længere tid, kan det være tidskrævende at gennemgå alle journalnotater manuelt.
CitizenOne AI kan hjælpe med at:
Samle oplysninger fra en valgt periode
Fremhæve centrale hændelser
Identificere udvikling og tilbagevendende temaer
Strukturere oplysninger kronologisk
Skelne mellem observationer, hændelser og faglige vurderinger
Udarbejde et første udkast til videre bearbejdning
Det gør det lettere at forberede statusmøder, opfølgninger, handleplansmøder og rapportering til samarbejdspartnere.
AI’en leverer et udkast og ikke en endelig faglig konklusion.
Klar til at komme i gang?
Opret en gratis konto
Udforsk CitizenOne gratis og oplev et moderne journalsystem udviklet til organisationer i social- og sundhedssektoren. Test journalsystemet uden binding og se, hvordan I kan samle journalføring, dokumentation, planlægning og samarbejde ét sted.
Sikker og ansvarlig AI med governance på plads
GDPR-sikker AI i CitizenOne
Følsomme borgeroplysninger bør ikke kopieres ind i åbne eller tilfældige AI-tjenester.
CitizenOne AI anvendes direkte i journalsystemet og er udviklet til professionelle arbejdsgange i social- og sundhedssektoren. Medarbejderen kan derfor få hjælp til dokumentation, søgning og rapportering uden først at flytte arbejdet over i en ekstern AI-løsning.
AI’en arbejder inden for de eksisterende adgangsrammer i CitizenOne. Den enkelte medarbejder kan kun anvende oplysninger, som vedkommende allerede er autoriseret til at se.
Det betyder blandt andet:
✓ Adgang følger brugerens eksisterende rettigheder
✓ Den relevante borger vælges aktivt
✓ Skjulte eller uvedkommende oplysninger er ikke tilgængelige
✓ Følsomme data håndteres i en kontrolleret arbejdsgang
✓ Organisationens egne sikkerhedsprocedurer gælder fortsat
AI hjælper og medarbejderen beslutter
CitizenOne AI er et hjælpeværktøj. Det erstatter ikke medarbejderens faglighed, dømmekraft eller ansvar.
AI-genereret indhold betragtes altid som et udkast. Medarbejderen skal gennemgå oplysningerne, sammenholde dem med de oprindelige registreringer og rette eventuelle fejl eller mangler, før indholdet anvendes.
CitizenOnes AI Governance bygger blandt andet på:
✓ Menneskelig kontrol og godkendelse
✓ Tydeligt ansvar for den endelige dokumentation
✓ Dataminimering og et klart arbejdsrelateret formål
✓ Gennemsigtighed om AI-genereret indhold
✓ Kvalitetssikring mod de oprindelige oplysninger
✓ Løbende risikovurdering og dokumenterede processer
Hvis datagrundlaget ikke er tilstrækkeligt, skal AI’en gøre opmærksom på det frem for at gætte.
