Nye funktioner

Sidst opdateret: 27. januar 2026

Hold dig ajour med de nyeste funktioner

Her kan du holde dig opdateret på alle de nye funktioner og ændringer i dit journalsystem. Vi opdaterer løbende listen.

Har du forslag til nye funktioner?

Har du idéer til nye funktioner, som kan gøre dit journalsystem endnu bedre?

Vi er altid åbne for input fra vores brugere, og dine forslag kan hjælpe os med at udvikle nye funktioner, der passer præcis til dine behov.

Send dine forslag her

Fra marts 2025 er de seneste funktioner at finde inde i CitizenOne under “Nye opdateringer”. Kom i gang ved at oprette en gratis konto her.

Her er en liste over de nye funktioner, der er implementeret i CitizenOne i februar:

Vagtplan og godkendelse af ekstra timer

  • Brugere og administratorer kan registrere noter og ekstra timer i vagtplanen.
  • Ekstra timer skal godkendes af en administrator, før de tæller i det samlede antal timer.
  • Administrator modtager notifikation i appen og via e-mail ved tilføjelse af ekstra timer.
  • Efter godkendelse modtager medarbejderen besked om godkendelse/afvisning via app og e-mail.
  • Eksport af vagtplan indeholder nu en månedlig opgørelse pr. medarbejder.
  • Skift fra én dag til en anden (fx lørdag til søndag) vises nu korrekt opdelt i eksporten.
  • 36- og 48-timers vagter kan nu vises, ligesom 24-timers vagter.
  • Skift fra f.eks. 17. februar kl. 10:00 til 18. februar kl. 00:00 tælles nu korrekt som 14 timer.
  • Det er nu muligt at tilføje og tildele brugerdefinerede skifttyper som “Kontakttid”, “Forberedelsestid” og “Møder”.

Breadcrumbs og navigationsforbedringer

  • Breadcrumbs er nu implementeret for at forbedre navigationen og brugervenligheden.

Mål og delmål

  • Det er nu muligt at oprette mål uden at de skal være en del af en plan.
  • Submål kan stadig oprettes under et enkeltstående mål.
  • Statusopdateringer på planer, mål og delmål inkluderer nu et “Titel”-felt over beskrivelsesfeltet.
  • Administratorer kan vælge i indstillinger, om planer, mål og delmål kun kan oprettes af administratorer eller også af medarbejdere.
  • Det er nu muligt at slette mål og delmål.

Brugerhåndtering og notifikationer

  • På medarbejderens redigeringsside er der nu en ny checkbox “Medierisiko”.
  • Når markeret, modtager denne medarbejder en notifikation, hvis der oprettes en:
  • Hændelsesrapport
  • Medicindeviation
  • Magtanvendelse
  • Systemet viser nu, hvilke borgere en medarbejder er ansvarlig for, når man klikker på “Se” på medarbejderen.
  • Omvendt kan man også se, hvilke medarbejdere der er ansvarlige for en borger i fanen “Kontakter”.

Statistik og rapportering

  • Statistikmodul til magtanvendelse, hændelsesrapporter og medicindeviationer.
  • Magtanvendelse og hændelsesrapporter kan nu ses opdelt efter niveau (trin 1-4: Harmløs, lav risiko osv.).
  • Statistik kan vises pr. afdeling og for en valgt tidsperiode.
  • Eksisterende statistikbokse i den daglige oversigt kan nu filtreres pr. afdeling og dato.

Journalføring og dokumentdeling

  • Ved oprettelse af en ny journal vælges automatisk dags dato og klokkeslæt.
  • Hvis en anden dato ønskes, kan brugeren klikke på “Vælg en anden dag og tid”.
  • Det er nu muligt at dele dokumenter eller områder med borgere (relateret til opgave ID: 12 – kræver yderligere diskussion).

Apps i CitizenOne

Borger adgang

  • Borgere kan nu chatte i en dedikeret app. Dette er noget som den enkelt virksomhed vælger om de vil aktivere eller ej.
  • Administratorer kan til enhver tid fjerne borgerens adgang.
  • Ved oprettelse af borgeradgang kan de få visningsadgang til vagtplanen og opslagstavlen (kun se, ikke redigere).
  • Når man opretter en ny opslagstavlenyhed, kan den markeres som enten til medarbejdere eller borgere, samt for specifikke eller alle afdelinger.

Pårørende adgang

  • Pårørende kan nu få adgang til borgernes journaler for de borgere, de har tilladelse til at se. Dette er noget som den enkelt virksomhed vælger om de vil aktivere eller ej.

Her er en liste over de nye funktioner, der er implementeret i CitizenOne i januar:

Journalnoter og risikovurderinger

  • Vise planer og mål i pop-up vindue, så brugere husker dem ved oprettelse af journalnoter og risikovurderinger.
  • Mulighed for at kopiere tekst til planer og mål via afkrydsningsfelter.
  • Tilføjelse af en 1-5 score ved journalnoter, som vises i daglig statistik.
  • Mulighed for at tilføje tags for filtrering.

Magtanvendelse

  • Mulighed for at uploade rapporteringsformular fra Social- og Boligsstyrelsen.
  • Påmindelsesikon vises, hvis formularen ikke er uploadet.

Plejeområder

  • Ekstra felt til “Sundhedsfaglig dokumentation” ved plejeområder.
  • Mulighed for at vedhæfte filer.
  • Mulighed for at oprette mål inden for plejeområder.

Planer, mål og delmål

  • Skabelonbaserede planer (f.eks. VUM).
  • Dropdown til forventet niveau (1-5) og statusniveau (1-5), som vises i statistik.
  • Titel-felt til statusopdateringer.

Kontakter & pårørende

  • Mulighed for at angive relationstype (mor, far osv.).
  • Valgfri felter, inkl. virksomhedsnavn.
  • I kontaktfanen kan medarbejdere vælges via dropdown og få specifikke notifikationer opdelt i fire risikoniveauer.

Dokumenthåndtering

  • Mappestruktur for borgerdokumenter med admin-godkendelse af nye mapper.
  • Mulighed for at flytte filer mellem mapper.

Medicinregistrering

  • Tidsstempling på medicinjournal.
  • Markering af PN-medicin med påmindelse om effektvurdering.
  • Lagerstatus vises og opdateres ved udlevering.
  • Indikation af givet medicin i dagsoverblik.

Vagtplan

  • Download af vagtplan med timer for valgte datoer.
  • Mulighed for at kopiere flere uger ad gangen.
  • Admin skal godkende ekstra timer, før de tæller i totaler.
  • Simuleret vagtplan som kladde, der kan publiceres.
  • Kopiering af vagtplaner pr. afdeling.

Findsocialetilbud.dk redesign

  • Nyt design og guided tour.

Indstillinger & tilpasninger

  • Administrator kan skjule/fremhæve faner for medarbejdere på borgere.
  • Mulighed for at omdøbe “Risikovurdering” og “Vagtplan”.

Her er en liste over de nye funktioner, der er implementeret i CitizenOne i december:

Vagtskema:

  • Download vagtskema med timer og visuelle oversigter for en valgt datoperiode.
  • Få vist sygdomsfravær i procent
  • Administratorer kan nu se sygefravær pr. afdeling i vagtplanen
  • Opdeling af vagtskemaer, så relevant info kun vises til bestemte medarbejdere.

Protokol:

  • Få vist fravær i protokoller i procent for hver borger.

Dokumentarkiv:

  • Dokumenter i arkivet viser nu borgerens navn og oprettelsesdato og tidspunkt
  • Mulighed for at uploade og få notifikationer ved udløb af kørekort

Min kalender:

  • Fælles kalender tilgængelig så man kan se alle begivenheder for borgere og medarbejdere, hvor alle kan se relevante begivenheder

Chat:

  • Der er tilføjet læst-kvittering og muligheden for at aktivere/deaktivere gruppechats via administratorindstillinger
  • Angivelse af navn ud for sit profilbillede

Medicinkort:

  • Upload billede af medicinen for at minimere risici for fejlmedicinering

App:

Andet:

  • Mulighed for at angive om pågælende medarbejder må se eller ikke se “Økonomi” fanen under borgeren. Flere muligheder for dette kommer snarest.

Fakturaer:

  • Mulighed for at få tilsendt fakturaer til flere mail-modtagere – både enkeltvis og i bulk

Wallet transaktioner:

  • Mulighed for at få tilsendt kvitteringer for borgernes wallet transaktioner – både enkeltvis og i bulk

Her er en liste over de nye funktioner, der er implementeret i CitizenOne i november:

Områder inden for sygepleje:

  • Automatiske påmindelser om at huske at rapportere hver tredje måned baseret på de 12 sygeplejeomåder.

Tidsregistrering:

  • Administratorer kan deaktivere pop-ups og toggles til check-in.

Vagtplan:

  • Download af vagtplanoversigter med timer for en given periode som Excel-ark.

Kalenderfunktioner:

  • Mulighed for at tilføje og slette begivenheder i borgernes og medarbejdernes kalendere.

Økonomi og fakturering:

  • Faktura-PDF inkluderer CVR-nummer.
  • Notifikationer ved manglende betaling.

Diverse:

  • Integration til FindSocialeTilbud.dk med formularer for profiladministration og interessetilkendegivelse fra sagsbehandlere m.fl.
  • Forbedrede filterfunktioner flere steder i systemet.

Manuel tabel til medicinkort – Mulighed for manuel indtastning af medicinoplysninger, som vises, indtil FMK-integrationen er aktiveret. Inkluderer en knap for aktivering og synkronisering med FMK, med mulighed for at tilgå manuel historik.

Licensoversigt og abonnement – Backend-licenssystem er færdigt; frontend er ligeledes færdig.

Sygeplejeområder – Systemet giver nu påmindelser hver tredje måned om opdatering af obligatoriske sygeplejefaglige journaler.

Ansættelsesdokumenter for medarbejdere – Mulighed for upload af dokumenter som ansættelseskontrakter og straffeattester i medarbejderområdet.

Rapportering af magtanvendelse – Introduktion af “Rapporter magtanvendelse” i incident report, som genererer en advarsel og sender en e-mail til administratoren med en påmindelse om kommunal indberetning.

Tidsregistrering – Geolokationsbaseret registrering ved adresse og valgfri deaktivering af check-in pop-up.

Planer og mål – Knap ændret fra “Se” til “Se mål”.

Daglig medicinoversigt – En ny oversigt under daglige planer, som viser borgere, der skal have medicin, baseret på deres medicinjournaler.

Jobtitel og specialfelt – Ny specialisering under jobtitler, så specifikke specialiteter kan vises ved udbydelse af vagter.

Økonomifane – Indfører borgernes økonomiske oversigt og mulighed for upload af kvitteringer ved transaktioner.

Dokumentarkiv – En samlet dokumentbank for hele virksomheden.

Tidsregistrering med download-mulighed – Download af vagtplaner i Excel, som viser timer og en oversigt over vagter.

FMK-integration – Påbegyndt integration med FMK for medicinoversigt og notifikationer til medarbejdere.

Daglig medicinoversigt – Viser, hvem der skal have medicin i dag, baseret på borgernes medicinjournaler.

Dato-filter for journalnoter – Mulighed for at vælge et datointerval og vise alle journalnoter inden for dette interval, hvilket kan forbedre overblikket i borgernes daglige hændelser

FMK-integration for medicinkort – Designet til at håndtere både manuelle indtastninger og data fra FMK med notifikationer ved medicinændringer og utilsigtede hændelser

Turnusplan i tabelvisning – Tabelvisning af vagtskema, der muliggør visning af vagter på ugentlig og månedlig basis samt åbne vagt-slots, som medarbejdere kan tage

Hændelsesregistrering – Tilføjelse af en funktion for hændelsesrapportering med mulighed for udkast, som kan offentliggøres senere

Ansættelsesinformation for medarbejdere – Nye felter for ansættelsesdato, arbejdstid, kontaktinfo og nødinfo som delegeret person ved længere sygdomsperioder

Arkiv-funktion for borgere og medarbejdere – Mulighed for at arkivere borgere og medarbejdere samt bevare data til fremtidig reference, inkl. sletningsfunktion med advarsel

Kalenderabonnement via iCal/CalDav – Mulighed for at abonnere på kalenderopdateringer, undersøges fortsat

Licensoversigt og abonnement – Mulighed for at se, hvilke licenser en virksomhed har, inklusive brugt og ubrugt kapacitet

Jobtitel-specialisering – Mulighed for at tilføje specialiseringer til jobtitler, så bestemte vagter kan målrettes medarbejdere med specifikke kvalifikationer

Rapportering af magtanvendelse – Tilføjelse af en funktion for magtanvendelsesrapportering med notifikation til kommunen og tilsynet

Dokumentarkiv og mødeskabeloner – Et fælles arkiv for virksomheden med skabeloner til møder og statusrapporter for mål og planer

Geolokationsbaseret tidsregistrering – Krav om registrering på lokationen og mulighed for at deaktivere check-in-popup’en

Download af vagtplan med timer – Mulighed for at downloade vagtplaner og timeoversigt for en given periode i Excel

Feedback og menuopdatering – Begrænsning af topmenu til kun nødvendige punkter som sprogskifte og indstillinger, mens andre menupunkter flyttes til indstillingsmenuen

Daglig medicinoversigt – Ny boks i det daglige overblik, der viser borgere, der skal have medicin i dag, afhængigt af FMK-tabel

Dato-filter for journalnoter – Mulighed for at vælge et datointerval for visning af journalnoter og alle hændelser

FMK-integration for medicinkort – Håndtering af manuelle og FMK-data med advarsler ved utilsigtede hændelser og doseringsafvigelser

Rotation i turnusplan – Mulighed for ugentlige gentagelser og åbne vagt-slots, som medarbejdere kan tage efter først-til-mølle

QR-kode for medicinjournal – Generer QR-koder for borgernes medicinprofiler med borgerens navn under koden, der leder direkte til profilen

Journalnoter – Tilføjelse af kladder, fil- og billedvedhæftninger, samt mikrofon-ikon til tale-til-tekst-funktion

Hændelsesregistrering – Registrering af hændelser, hvor ansatte kan oprette og gemme hændelsesrapporter med udkast

Ansættelsesinformation for medarbejdere – Nye felter for adresse, ansættelsesdato, arbejdstid, nødinfo og kontaktperson i tilfælde af længere sygdom

Arkivering af borgere og medarbejdere – Mulighed for at arkivere og bevare data samt en diskret link til arkivet

iCal/CalDav kalenderabonnement – Abonnementsfunktion for kalenderopdateringer undersøges fortsat

Licensoversigt og abonnement – Overblik over brugte og ubrugte licenser, abonnementsopgraderinger og automatisk opgradering af lagerkapacitet

Afkrydsningsfunktion i mødeplan – Spørgsmål om check-in ved login og pop-up for afslutning af vagt ved vagtslut

Opslagstavle – Funktion til at fastgøre opslag og mulighed for at tilføje navn og region af forespørgere

Møde- og statusrapporter – Mulighed for PDF-eksport og visualiseringer for planer og mål

Notifikation om lagerkapacitet – Automatisk lageropgradering ved fuld kapacitet, fjernelse af tidligere opgraderingsknapper